Contatos

O check-in pode ser efetuado a partir das 14h.

O check-out deve ser feito até às 12h.

O early check-in e o late check-out podem e devem ser solicitados no momento da reserva. No entanto, a confirmação depende da disponibilidade para a data desejada, e só conseguimos confirmar a possibilidade no dia do check-in.

Esses serviços têm um custo adicional.

Early check-in:

• Antes das 8h será cobrada uma diária adicional.
• Entre 8h e 12h será cobrado 50% do valor de uma diária adicional.

Late check-out:

• Entre 13h e 16h será cobrado 50% do valor de uma diária adicional.
• Após as 16h será cobrada uma diária adicional.

O café da manhã buffet é servido todos os dias na sala de café da manhã.

• Em Portugal, o serviço está disponível entre 7h30 e 10h30.
• No Brasil, o serviço está disponível entre 6h e 10h, de segunda a sexta, e entre 6h e 10h30 aos finais de semana e feriados.

Embora amemos animais, infelizmente, nossas instalações em Portugal não permitem a hospedagem deles.

No Brasil, temos as condições necessárias para receber seus amigos de quatro patas. Aceitamos animais de até 12 kg, com um custo adicional.

Nas nossas unidades, em Portugal e no Brasil, não dispomos de camas extras ou berços; no entanto, crianças de até 12 anos podem compartilhar a cama com os adultos.

Em hotéis como o Moov Porto Centro e o Moov Évora, oferecemos tipos de quartos que permitem acomodar famílias de forma mais confortável, com várias camas de casal.

• Em Portugal, as crianças até aos 5 anos não pagam o pequeno-almoço. A partir dos 6 anos o pequeno-almoço tem um custo de 3€.

• No Brasil, crianças até 6 anos não pagam pelo café da manhã. A partir dos 7 anos, o café da manhã custa R$35.

A voltagem das tomadas é diferente em Portugal e no Brasil. Por isso, por favor, certifique-se de levar um adaptador.

• Portugal – tomada tipo F de 220vv e uma entrada USB
• Brasil – tomada tipo N de 110vv e uma entrada USB

A recepção funciona 24 horas por dia, o ano inteiro, com alguém sempre disponível para recebê-lo(a) ou ajudar.

Disponibilizamos um serviço de armazenamento de malas antes do check-in e após o check-out, permitindo que você guarde suas malas temporariamente sempre que precisar, conforme a disponibilidade do hotel.

No Moov Porto Centro dispomos ainda de cacifos onde pode armazenar a sua mala. Tem um sistema de moeda (1€), em que no final, quando abrir o cacifo, a mesma ser-lhe-á devolvida.

Todos os hotéis têm estacionamento privativo subterrâneo.

Este serviço tem um custo adicional. Por favor, verifique na página de cada hotel, o custo por dia e por veículo. Reserve com antecedência para garantir a disponibilidade.

Ainda oferecemos um serviço de carregamento elétrico em Portugal, com um custo adicional (além do valor do estacionamento). O pagamento deve ser feito na máquina disponível para esse fim no local de estacionamento.