Contactos

O check-in pode ser efetuado a partir das 14h.

O check-out deverá ser efetuado até às 12h.

O early check-in e o late check-out podem e devem ser sempre solicitados no ato da reserva, contudo a confirmação dos mesmos depende sempre da disponibilidade da data pretendida, pelo que apenas conseguimos confirmar esta possibilidade no dia do check-in.

Estes serviços possuem um custo adicional.

Early check-in:

• Antes das 8h será cobrada outra diária.
• Entre as 8h e as 12h será cobrado 50% do valor de outra diária.

Late check-out:

• Entre as 13h e as 16h será cobrado 50% do valor de outra diária.
• Depois das 16h será cobrada outra diária.

O pequeno almoço buffet é servido todos os dias na sala dos pequenos-almoços.

• Em Portugal, o serviço está disponível entre as 7h30 e as 10h30.
• No Brasil, o serviço está disponível entre as 6h e as 10h, de segunda a sexta, e entre as 6h e as 10h30 ao fim-de-semana e feriados.

Apesar de adorarmos animais, infelizmente, as nossas infraestruturas em Portugal, não nos permitem recebê-los.

No Brasil, temos as condições necessárias para receber os vossos amigos de quatro patas. São aceites animais até 12kg, tendo um custo adicional.

Nas nossas unidades, em Portugal e no Brasil, não dispomos de camas extra ou berços, contudo as crianças até aos 12 anos podem partilhar a cama com os pais.

Em hotéis como o Moov Porto Centro e o Moov Évora, dispomos de tipologias que permitem acomodar famílias de forma mais confortável, com múltiplas camas de casal.

• Em Portugal, as crianças até aos 5 anos não pagam o pequeno-almoço. A partir dos 6 anos o pequeno-almoço tem um custo de 3€.

• No Brasil, as crianças até aos 6 anos não pagam o pequeno-almoço. A partir dos 7 anos o pequeno-almoço tem um custo de R$35.

A voltagem das tomadas difere de Portugal para o Brasil, por isso, por favor, garanta que tem consigo um adaptador.

• Portugal – tomada tipo F de 220vv e uma entrada USB
• Brasil – tomada tipo N de 110vv e uma entrada USB

A receção funciona 24h por dia, o ano inteiro, havendo sempre alguém disponível para o/a receber ou ajudar.

Dispomos de um serviço de armazenamento de malas, antes do check-in e depois do check-out, que lhe permite guardar temporariamente as mesmas sempre que necessitar, conforme disponibilidade do hotel.

No Moov Porto Centro dispomos ainda de cacifos onde pode armazenar a sua mala. Tem um sistema de moeda (1€), em que no final, quando abrir o cacifo, a mesma ser-lhe-á devolvida. 

Todos os hotéis dispõem de estacionamento privativo subterrâneo.

Este serviço tem um custo adicional, por favor, confirme na página de cada hotel, o custo por dia e por veículo. Por favor reserve antecipadamente para garantir disponibilidade.

Ainda dispomos de um serviço de carregamento elétrico, em Portugal. Este tem um custo extra associado (ao valor do parque). O pagamento deve ser efetuado na máquina disponível para o efeito no lugar de estacionamento.