Comentários

Estou na minha primeira de duas estadias n o HOTEL MOOV CURITIBA e já estou arrependido. Que péssimo atendimento. Na chegada ninguem para ajudar com as malas, o motorista tinha saído e ninguem o substituia. Tivemos q ligar na recepçao pedindo cobertas, pois nao havia no quarto. Falaram que teríamos que buscar pois nao forneciam serviço de quarto. A noite precisamos de toalhas de banho, pois deixaram só uma (estamos em casal). Da mesma fora, trataram-nos com desdém, disseram que teríamos que buscar. Cheguei la embaixo e tinham dois funcionarios mexendo no celular. Nao me hospedo nunca mais aqui e nao recomendo

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à minha recente estadia no hotel em questão. Infelizmente, encontrei uma série de problemas que afetaram negativamente minha experiência como hóspede.

Em primeiro lugar, o banheiro no quarto que me foi designado não possuía box de chuveiro adequado. Isso resultou em uma inundação após cada banho, com a água se espalhando até o quarto. Essa situação é extremamente inconveniente e inadequada para um estabelecimento hoteleiro.

Além disso, fiquei decepcionado ao constatar que havia uma escassez de travesseiros disponíveis. O conforto do sono é fundamental durante uma estadia em hotel, e a falta adequada de travesseiros prejudicou minha qualidade de descanso.

Outro aspecto problemático foi a condição dos lençóis e toalhas fornecidos. Infelizmente, eles estavam manchados, o que indica uma falta de atenção aos padrões básicos de higiene e limpeza. Como hóspede, esperava encontrar roupas de cama e banho impecáveis e livres de qualquer mancha.

Ao buscar assistência na recepção para resolver essas questões, fui surpreendido com uma explicação inaceitável. Fui informado de que aquele quarto específico era destinado a pessoas com deficiência (PCD) e que era comum ocorrerem inundações. Essa justificativa não é aceitável, uma vez que todos os quartos devem atender aos padrões adequados de segurança e funcionalidade, independentemente de suas características específicas.

Além disso, fiquei extremamente desapontado ao descobrir que não foi fornecido nenhum equipamento para limpeza, como um rodo, para que eu pudesse lidar com a inundação e a limpeza do quarto. Isso deixou a responsabilidade de solucionar o problema completamente sob minha responsabilidade, o que é inaceitável em um estabelecimento hoteleiro.

Em resumo, minha experiência nesta estadia de hotel foi extremamente desagradável. Os problemas enfrentados, como a falta de box no banheiro levando a inundações, a escassez de travesseiros, os lençóis e toalhas manchados e a falta de suporte adequado da equipe do hotel, afetaram negativamente meu conforto e bem-estar durante minha estadia. Espero que essas questões sejam levadas em consideração e medidas sejam tomadas para garantir que futuros hóspedes não enfrentem essas mesmas dificuldades.

Agradeceria se o hotel pudesse fornecer um posicionamento formal em relação a essas questões e discutir possíveis soluções ou compensações adequadas.

Me hospedei no Hotel MOOV CURITIBA em março/2023 e tive o meu RELÓGIO GARMIN FURTADO dentro do meu quarto.
Após meses de tratativas o Hotel respondeu que não tem responsabilidade pois o relógio não foi guardado no cofre.
Saí para almoçar e esqueci o relógio na bancada do quarto. Se entraram no quarto, na minha ausência, o Hotel tem responsabilidade sim, pois gerencia seus funcionários.
Não recomendo esse Hotel.

Os quartos são limpos, banheiro limpo, bem arrumado e temperatura boa. O café da manhã gostei também. A lavanderia não usei e não posso opinar.
Para quem está a trabalho por 01 ou 02 dias pelo custo benefício pode ser que isso já sirva uma vez que a noite a pessoa não quer saber de internet e quer dormir.
Porém, viajo muito e as vezes precisamos trabalhar a noite e além das questões acima levo em considerações outras coisas para passar o tempo. Dos canais da TV os 02 de filmes que achei “TNT Séries 66.2” e “FX Hd 69.1” estão em inglês e sem legenda, ou seja, deve ter muito americano hospedado aqui porque me informei na recepção e me falaram que é assim. A internet é bem fraca, estou no 518 e para escrever esse comentário estou usando a internet do meu celular.

Excelente Hotel, atendimento educado, cordial e prestativo, quarto e banheiros limpos, roupa de cama e colchão muito bons, a decoração minimalista é de extremo bom gosto. Gostaria de agradecer a hospitalidade e os serviços de toda a equipe do Moov Curitiba, foi um final de semana muito agradável nesta cidade e o Moov contribuiu muito com isso.

Otimo

Bom serviço de recepção, atenciosos e objetivos. Serviço de quarto honesto com bom banheiro, mas o quarto falta espaço para a mala. Café da manhã atende muito bem as expectativas. Retornando a Évora ficaria tranquilamente de novo e recomendaria a amigos.

Quarto Bom, confortável , localização excelente!
Não conseguimos vaga no estacionamento privativo, não sabíamos da necessidade de reserva prévia. Mas tem estacionamento na rua bem próxima.
Recomendamos !

Hotel limpo, muito bem organizado, um banheiro com chuveiro top.
Café da manhã bom, eu recomendo sim.
E as Meninas da recepção foram muito simpáticas e acolhedoras.
Parabéns ao Moov Hotel