Rececionista, M/F
Reportando funções ao Assistente de Direção e ao Diretor de Operações, terá entre as principais responsabilidades:
- Contacto com clientes
- Efetuar check-in e check-out
- Atribuição de quartos
- Gestão de pagamentos
- Gestão de reclamações/sugestões
-
Gerir uma receção em momentos de afluência e durante a noite
-
Gestão de problemas
- Esclarecimento de dúvidas sobre a cidade (locais a visitar, restaurantes, transportes, etc) e outro tipo de questões que possam surgir pré, durante e pós estadia.
Local:
Praça da Batalha 32, 4000-101 Porto
Perfil:
- Experiência profissional mínima de 1 ano em funções iguais ou similares
- Bom comunicador e com gosto pelo atendimento ao cliente
Gosto pelo trabalho em equipa - Bons conhecimentos de Inglês e de Francês (obrigatório), sendo uma mais valia outras línguas estrangeiras (fator preferencial)
- Dinâmico
- Resistente ao Stress
- Boa gestão emocional
- Apresentação cuidada
O que oferecemos?
- Formação inicial
- Contrato de trabalho
- Vencimento base + Subsídio de Alimentação em cartão de alimentação
- Prémio de performance anual
- Seguro de saúde
