{"id":13246,"date":"2024-08-19T18:55:55","date_gmt":"2024-08-19T18:55:55","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.hotelmoov.com\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2026-10-22T16:55:39","modified_gmt":"2026-10-22T16:55:39","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelmoov.com\/pt-br\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13246\" class=\"elementor elementor-13246 elementor-11370\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a02e49c e-con-full elementor-hidden-mobile e-flex e-con e-parent\" data-id=\"a02e49c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-672ff8a elementor-icon-list--layout-inline elementor-align-left elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"672ff8a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/wp-content\/plugins\/elementor\/assets\/css\/widget-icon-list.min.css\">\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/pt-br\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Homepage<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">\/ Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-692a4fa e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"692a4fa\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc759a1 elementor-widget elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading\" data-id=\"bc759a1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-736ac65 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"736ac65\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! 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Celebra\u00e7\u00e3o do Contrato <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Ap\u00f3s submiss\u00e3o de uma solicita\u00e7\u00e3o de reserva de alojamento, o Cliente receber\u00e1 uma proposta de or\u00e7amento por parte dos MOOV. Mediante confirma\u00e7\u00e3o da reserva, o MOOV emitir\u00e1 ao Cliente um c\u00f3digo de reserva \u00fanico, o qual servir\u00e1 de identificador para efeitos de gest\u00e3o da estadia e realiza\u00e7\u00e3o do check-in. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. As reservas efetuadas atrav\u00e9s de terceiros &#8211; designadamente operadores tur\u00edsticos ou plataformas de reserva online &#8211; para qualquer unidade hoteleira MOOV determinar\u00e3o igualmente a emiss\u00e3o de um c\u00f3digo de reserva, o qual poder\u00e1 ser distinto do c\u00f3digo emitido diretamente pelo MOOV.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. As solicita\u00e7\u00f5es de reserva de alojamento n\u00e3o s\u00e3o vinculativas para o MOOV nem constituem oferta contratual por parte desta. O MOOV reserva-se o direito de recusar a celebra\u00e7\u00e3o de contrato e a disponibiliza\u00e7\u00e3o de alojamento, a seu exclusivo e discricion\u00e1rio crit\u00e9rio, sem necessidade de fundamenta\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. O MOOV garante ao Cliente a disponibiliza\u00e7\u00e3o de um quarto correspondente \u00e0 categoria reservada, n\u00e3o sendo, contudo, garantida a atribui\u00e7\u00e3o de uma unidade habitacional espec\u00edfica dentro dessa categoria.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19772d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19772d2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>III. Tipologia de Reserva e Pol\u00edticas de Cancelamento\/ N\u00e3o compar\u00eancia (No-show) <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Os hot\u00e9is MOOV disponibilizam tr\u00eas modalidades de reserva: Reserva N\u00e3o Garantida, Reserva Garantida e Reserva N\u00e3o Reembols\u00e1vel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Reserva N\u00e3o Garantida &#8211; Modalidade aplic\u00e1vel a reservas individuais de at\u00e9 nove quartos, sem exig\u00eancia de pagamento antecipado nem de fornecimento de dados de cart\u00e3o de cr\u00e9dito no momento da sua realiza\u00e7\u00e3o. A reserva caducar\u00e1 automaticamente caso o Cliente n\u00e3o proceda ao pr\u00e9-pagamento ou \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de garantia da mesma at\u00e9 \u00e0s 14h00 do dia anterior \u00e0 data prevista de check-in, ficando o MOOV imediatamente habilitada a disponibilizar o quarto para comercializa\u00e7\u00e3o a terceiros. A caducidade da reserva nas circunst\u00e2ncias descritas n\u00e3o confere ao Cliente qualquer direito a compensa\u00e7\u00e3o, indemniza\u00e7\u00e3o ou restitui\u00e7\u00e3o de valores, a qualquer t\u00edtulo.  <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Reserva Garantida &#8211; Modalidade aplic\u00e1vel a reservas individuais de at\u00e9 nove quartos, mediante fornecimento de dados v\u00e1lidos de cart\u00e3o de cr\u00e9dito para efeitos de garantia, ou mediante pr\u00e9-pagamento integral do valor do alojamento reservado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. Independentemente da modalidade de reserva, as reservas que abranjam cinco a nove quartos ficam<br \/>sujeitas ao pr\u00e9-pagamento da totalidade do valor devido, no prazo m\u00e1ximo de quinze dias antes da data de chegada. Nestas reservas n\u00e3o \u00e9 permitida a modifica\u00e7\u00e3o nem o cancelamento sem encargos. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5. Reserva N\u00e3o Reembols\u00e1vel &#8211; Modalidade de reserva sujeita a pagamento online imediato e integral no momento da confirma\u00e7\u00e3o, sem possibilidade de modifica\u00e7\u00e3o ou cancelamento sem encargos, independentemente da data em que o pedido seja formulado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6. Salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio decorrente de tarifas especiais, reservas n\u00e3o reembols\u00e1veis ou reservas efetuadas atrav\u00e9s de operadores terceiros, o cancelamento sem encargos \u00e9 admitido at\u00e9 \u00e0s 14h00 do dia anterior \u00e0 data de chegada. Caso o Cliente tenha procedido ao pr\u00e9-pagamento do alojamento, o MOOV restituir\u00e1 integralmente os montantes pagos, nas condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7. O cancelamento solicitado ap\u00f3s o t\u00e9rmino do prazo de cancelamento gratuito determinar\u00e1 a aplica\u00e7\u00e3o das penaliza\u00e7\u00f5es previstas na respetiva confirma\u00e7\u00e3o de reserva, sem preju\u00edzo da cessa\u00e7\u00e3o imediata dos efeitos da reserva. O mesmo regime \u00e9 aplic\u00e1vel nos casos de n\u00e3o compar\u00eancia (no-show), quando o Cliente n\u00e3o tenha procedido ao cancelamento dentro do per\u00edodo sem encargos. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b80e20b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b80e20b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>IV. Condi\u00e7\u00f5es especiais aplic\u00e1veis \u00e0s reservas de grupo <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Entende-se por Reserva de Grupo a reserva de dez ou mais quartos destinada a clientes que se alojam em conjunto. O grupo fica vinculado, para al\u00e9m das obriga\u00e7\u00f5es gerais previstas nos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, ao cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es espec\u00edficas constantes da presente cl\u00e1usula. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Ap\u00f3s aceita\u00e7\u00e3o da reserva, o representante do grupo receber\u00e1 uma confirma\u00e7\u00e3o de reserva detalhada, contendo, designadamente, os dados da estadia, &#8211; incluindo datas de check-in e check-out &#8211; as pol\u00edticas de pagamento aplic\u00e1veis, com indica\u00e7\u00e3o dos respetivos prazos e m\u00e9todos de liquida\u00e7\u00e3o, bem como as condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de cancelamento e modifica\u00e7\u00e3o. Quaisquer pedidos de cancelamento ou modifica\u00e7\u00e3o da reserva ficam sujeitos ao cumprimento estrito das condi\u00e7\u00f5es constantes da respetiva confirma\u00e7\u00e3o de reserva. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. As Reservas de Grupo s\u00e3o, para todos os efeitos, consideradas Reservas Garantidas, sendo-lhes aplic\u00e1vel o regime correspondente previsto nos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. O representante do grupo fica obrigado a entregar ao MOOV, previamente \u00e0 chegada ao hotel, uma lista completa com a identifica\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es de cada um dos h\u00f3spedes que integram o grupo.<\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">5. No momento do check-in ser\u00e1 exigida ao grupo a presta\u00e7\u00e3o de um dep\u00f3sito a t\u00edtulo de cau\u00e7\u00e3o, cujo montante ser\u00e1 previamente comunicado ao representante do grupo aquando do envio do or\u00e7amento e\/ou da confirma\u00e7\u00e3o de reserva. O reembolso da cau\u00e7\u00e3o ser\u00e1 efetuado atrav\u00e9s do mesmo m\u00e9todo de pagamento utilizado na sua presta\u00e7\u00e3o, ap\u00f3s inspe\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es do alojamento no momento do check-out, desde que n\u00e3o se verifiquem danos ou irregularidades imput\u00e1veis ao grupo. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d6a0bd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d6a0bd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>V. Chegada e Partida<\/strong><\/p>\n<p>1. Dispondo o Cliente de reserva confirmada, o Moov disponibilizar\u00e1 uma unidade de alojamento da categoria reservada a partir da data de chegada acordada. Nas situa\u00e7\u00f5es em que o Cliente proceda \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o do alojamento diretamente na rece\u00e7\u00e3o da unidade, ser-lhe-\u00e1 disponibilizada uma unidade de alojamento da categoria pretendida, sujeita \u00e0 disponibilidade existente no momento. O check-in poder\u00e1 ser efetuado, em regra, a partir das 14h00 do dia de chegada, com as seguintes exce\u00e7\u00f5es:  <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Moov Matosinhos Sul:<\/strong> a partir das 15h00;<\/li>\n<li><strong>Moov Apartments Boavista:<\/strong> a partir das 16h00.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. Na data de partida, o Cliente dever\u00e1 desocupar a unidade de alojamento, em boas condi\u00e7\u00f5es de conserva\u00e7\u00e3o e sem quaisquer danos, respeitando os seguintes hor\u00e1rios limite de check-out:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Hot\u00e9is Moov:<\/strong> at\u00e9 \u00e0s 12h00;<\/li>\n<li><strong>Moov Apartments Boavista:<\/strong> at\u00e9 \u00e0s 11h00.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. O n\u00e3o cumprimento da hora limite de check-out aplic\u00e1vel \u00e0 unidade de alojamento reservada determinar\u00e1 a cobran\u00e7a imediata de uma compensa\u00e7\u00e3o equivalente \u00e0 tarifa em vigor para esse dia na unidade em causa. A perman\u00eancia na unidade de alojamento para al\u00e9m da hora limite de check-out ficar\u00e1 condicionada \u00e0 disponibilidade existente: havendo disponibilidade, o Cliente poder\u00e1 permanecer na unidade de alojamento pelo per\u00edodo correspondente \u00e0 compensa\u00e7\u00e3o cobrada; n\u00e3o havendo disponibilidade, o Cliente ficar\u00e1 obrigado ao pagamento da compensa\u00e7\u00e3o devida e \u00e0 desocupa\u00e7\u00e3o imediata da unidade de alojamento. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af8e1ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af8e1ef\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>VI. Animais <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. \u00c9 expressamente proibida a introdu\u00e7\u00e3o e perman\u00eancia de animais nas unidades hoteleiras MOOV em Portugal, salvo nas situa\u00e7\u00f5es legalmente previstas e mediante apresenta\u00e7\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o comprovativa adequada.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">2. O incumprimento do disposto no n\u00famero anterior conferir\u00e1 ao MOOV o direito de resolu\u00e7\u00e3o imediata do contrato, com a consequente obriga\u00e7\u00e3o de abandono imediato das instala\u00e7\u00f5es por parte do Cliente, sem que este tenha direito a qualquer restitui\u00e7\u00e3o dos montantes pagos pela estadia contratada<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c8662d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9c8662d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>VII. Termos de utiliza\u00e7\u00e3o <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. No momento do check-in, todos os h\u00f3spedes ficam obrigados a apresentar documento de identifica\u00e7\u00e3o v\u00e1lido, com fotografia, legalmente aceite nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Os menores n\u00e3o acompanhados pelos respetivos pais ou tutores legais dever\u00e3o apresentar declara\u00e7\u00e3o id\u00f3nea emitida para o efeito, nos termos exigidos pela legisla\u00e7\u00e3o portuguesa em vigor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. N\u00e3o \u00e9 permitido o check-in a menores de dezoito anos desacompanhados. Durante toda a estadia, os menores de dezoito anos dever\u00e3o permanecer sob supervis\u00e3o do Cliente adulto acompanhante. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. A gest\u00e3o da estadia requer a indica\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria da refer\u00eancia de confirma\u00e7\u00e3o de reserva, independentemente de esta ter sido emitida diretamente pelo MOOV ou por operador terceiro. Apenas ser\u00e3o considerados v\u00e1lidos os pedidos de gest\u00e3o ou de informa\u00e7\u00e3o acompanhados de refer\u00eancia v\u00e1lida e localiz\u00e1vel no sistema de reservas do respetivo hotel. As reservas confirmadas atrav\u00e9s de terceiros dever\u00e3o ser geridas exclusivamente atrav\u00e9s dos mesmos.  <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5. Os hot\u00e9is MOOV n\u00e3o disp\u00f5em de camas extra nem de ber\u00e7os. \u00c9 admitida a estadia de uma crian\u00e7a at\u00e9 aos seis anos de idade, por quarto, desde que acompanhada por dois adultos, partilhando a cama existente no quarto. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6. O quarto de hotel destina-se ao uso exclusivo das pessoas indicadas na reserva de alojamento, n\u00e3o sendo permitida a sua utiliza\u00e7\u00e3o por terceiros n\u00e3o identificados na mesma.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7. O Cliente obriga-se a utilizar o quarto e as \u00e1reas comuns do hotel com o devido cuidado e dilig\u00eancia, preservando as suas condi\u00e7\u00f5es de conserva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">8. O Cliente compromete-se a tratar os restantes h\u00f3spedes com respeito e considera\u00e7\u00e3o, bem como a cumprir o regulamento interno do hotel, o qual, quando afixado, se considera parte integrante do contrato de alojamento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">9. \u00c9 expressamente proibida a confe\u00e7\u00e3o de alimentos no quarto ou em qualquer outra \u00e1rea das instala\u00e7\u00f5es do hotel, incluindo com recurso a equipamentos trazidos pelo Cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">10. O MOOV recomenda vivamente que os h\u00f3spedes n\u00e3o conservem no quarto nem nos ve\u00edculos estacionados no parque de estacionamento MOOV quaisquer objetos de valor, incluindo, a t\u00edtulo exemplificativo, joias, documentos de identifica\u00e7\u00e3o e numer\u00e1rio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">11. O MOOV disponibiliza, em todos os quartos, um cofre individual para guarda de objetos de valor, cuja utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9 da exclusiva responsabilidade do Cliente.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">12. O MOOV declina qualquer responsabilidade por furto, perda ou deteriora\u00e7\u00e3o de objetos de valor &#8211; incluindo numer\u00e1rio, joias ou outros bens &#8211; ocorridos no quarto de hotel ou no interior de ve\u00edculos estacionados no parque de estacionamento, salvo nos casos em que tais eventos sejam diretamente imput\u00e1veis a atua\u00e7\u00e3o culposa do MOOV<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc1a41b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc1a41b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>VIII. O acesso ao quarto de hotel pelo MOOV <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O MOOV e os seus colaboradores ficam expressamente autorizados a aceder ao quarto do Cliente, durante o per\u00edodo de estadia, para efeitos de limpeza, manuten\u00e7\u00e3o, repara\u00e7\u00e3o ou outras interven\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias ao normal funcionamento do hotel, sem que tal acesso constitua viola\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es contratuais acordadas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1de5ea5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1de5ea5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>IX. Pre\u00e7o da estadia e outros pre\u00e7os <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. O pre\u00e7o da estadia constitui a contrapartida devida pelo Cliente pela disponibiliza\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o do quarto de hotel pelo per\u00edodo compreendido entre a data de check-in e a data de check-out.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Os pre\u00e7os aplic\u00e1veis correspondem aos valores acordados entre as partes ou \u00e0s tarifas constantes da tabela de pre\u00e7os MOOV em vigor \u00e0 data da celebra\u00e7\u00e3o do contrato. O MOOV reserva-se o direito de proceder ao ajustamento dos pre\u00e7os ou \u00e0 introdu\u00e7\u00e3o de encargos adicionais sempre que tal resulte de imposi\u00e7\u00e3o legal, designadamente por via da cria\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o de impostos, taxas tur\u00edsticas ou quaisquer outros encargos legalmente previstos. <\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">3. Todos os pre\u00e7os e montantes indicados nos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es e no contrato de alojamento s\u00e3o apresentados acrescidos de IVA \u00e0 taxa legal em vigor, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5fae4c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d5fae4c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>X. Termos de pagamento<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. No momento da chegada ao hotel, o Cliente dever\u00e1 proceder ao pagamento imediato da totalidade do valor devido pela reserva, incluindo quaisquer servi\u00e7os adicionais contratados, independentemente da data de fatura\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, o MOOV disponibilizar\u00e1 ao Cliente o c\u00f3digo de acesso ao quarto, o qual se manter\u00e1 v\u00e1lido at\u00e9 ao termo da estadia contratada. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. O pre\u00e7o total da estadia ser\u00e1 devido e cobrado na sua integralidade, independentemente de o Cliente fazer ou n\u00e3o uso efetivo do quarto durante o per\u00edodo reservado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Para efeitos do disposto no n\u00famero 1, consideram-se servi\u00e7os adicionais todos aqueles que, n\u00e3o estando expressamente inclu\u00eddos no contrato de alojamento, sejam utilizados ou contratados pelo Cliente durante a estadia, designadamente o estacionamento no parque autom\u00f3vel, o servi\u00e7o de pequeno-almo\u00e7o e outros servi\u00e7os complementares disponibilizados pelo hotel.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4. O MOOV aceita pagamentos em euros, atrav\u00e9s dos seguintes m\u00e9todos: transfer\u00eancia banc\u00e1ria, cart\u00f5es de d\u00e9bito Maestro e Visa Electron, e cart\u00f5es de cr\u00e9dito Visa, Mastercard e American Express. N\u00e3o ser\u00e3o aceites pagamentos por cheque nem por quaisquer outros m\u00e9todos n\u00e3o expressamente indicados no presente n\u00famero <\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">5. <\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">Os pagamentos quando efetuados exclusivamente online, de forma instant\u00e2nea, atrav\u00e9s de um link de pagamento seguro, ou diretamente na rece\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s de um terminal de pagamento, s\u00e3o processados por um terceiro prestador de servi\u00e7os de pagamento, a Adyen N.V.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-963f96c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"963f96c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XI. Reclama\u00e7\u00f5es relativas a defeitos de material <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. O Cliente dever\u00e1 inspecionar o quarto no momento da chegada ao hotel e comunicar de imediato \u00e0 rece\u00e7\u00e3o quaisquer defeitos ou n\u00e3o conformidades verificadas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Os defeitos ou n\u00e3o conformidades que surjam no decurso da estadia dever\u00e3o ser comunicados \u00e0 rece\u00e7\u00e3o logo que o Cliente deles tome conhecimento, sob pena de n\u00e3o serem considerados para efeitos de responsabilidade do MOOV.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Verificando-se a exist\u00eancia efetiva de um defeito no quarto, o MOOV reserva-se o direito de optar pela sua repara\u00e7\u00e3o ou pelo realojamento do Cliente em quarto de categoria igual ou superior \u00e0 contratada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. Para efeitos do disposto na presente cl\u00e1usula, apenas ser\u00e3o considerados defeitos relevantes aqueles que sejam objetivamente suscet\u00edveis de comprometer o n\u00edvel de servi\u00e7o e qualidade MOOV. O MOOV n\u00e3o ficar\u00e1 obrigada a adotar quaisquer medidas em resposta a reclama\u00e7\u00f5es de natureza irrelevante, manifestamente irrazo\u00e1vel ou que n\u00e3o afetem o n\u00edvel m\u00ednimo de servi\u00e7o contratado. <\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">5. Caso o MOOV n\u00e3o disponha de meios para proceder \u00e0 repara\u00e7\u00e3o do defeito ou para realojar o Cliente em quarto de categoria equivalente ou superior, assistir\u00e1 ao Cliente o direito de resolu\u00e7\u00e3o do contrato, com restitui\u00e7\u00e3o integral do pre\u00e7o pago pelo alojamento, n\u00e3o lhe sendo devida qualquer outra compensa\u00e7\u00e3o ou indemniza\u00e7\u00e3o, a qualquer t\u00edtulo<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b6fdba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b6fdba\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XII. Responsabilidade por parte do MOOV <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. O MOOV apenas ser\u00e1 respons\u00e1vel perante o Cliente por danos ou perdas que resultem direta e comprovadamente de atua\u00e7\u00e3o culposa do MOOV ou dos seus colaboradores no exerc\u00edcio das respetivas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. O MOOV n\u00e3o assume responsabilidade por perda, extravio ou interce\u00e7\u00e3o de dados fornecidos pelo Cliente no \u00e2mbito da transmiss\u00e3o eletr\u00f3nica de dados de pagamento, salvo nos casos em que tais ocorr\u00eancias resultem de atua\u00e7\u00e3o culposa do MOOV.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. O MOOV n\u00e3o assume responsabilidade por danos, les\u00f5es ou acidentes ocorridos no interior do quarto ou em qualquer outra \u00e1rea do hotel, salvo quando tais eventos resultem diretamente de atua\u00e7\u00e3o culposa do MOOV.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. O MOOV n\u00e3o ser\u00e1 responsabilizada por atrasos na disponibiliza\u00e7\u00e3o do quarto quando os mesmos resultem de motivo v\u00e1lido, devidamente fundamentado, que torne imposs\u00edvel ou substancialmente dif\u00edcil o cumprimento atempado dessa obriga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5. Para efeitos do disposto no n\u00famero anterior, constituem motivos v\u00e1lidos, a t\u00edtulo exemplificativo, situa\u00e7\u00f5es de for\u00e7a maior ou caso fortuito, incluindo greves, bloqueios, cat\u00e1strofes naturais, bem como acidentes ou ocorr\u00eancias imprevistas no pr\u00f3prio quarto ou nas instala\u00e7\u00f5es do hotel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6. O MOOV n\u00e3o assume responsabilidade por atos praticados por trabalhadores do hotel quando estes n\u00e3o se encontrem no exerc\u00edcio das suas fun\u00e7\u00f5es, devidamente identificados e uniformizados como colaboradores da empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7. O MOOV n\u00e3o assume qualquer responsabilidade pelo incumprimento de obriga\u00e7\u00f5es acess\u00f3rias, n\u00e3o podendo ser responsabilizada por quaisquer danos que dele resultem, diretos ou indiretos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">8. O MOOV n\u00e3o assume responsabilidade por atos ou omiss\u00f5es imput\u00e1veis a outros Clientes do hotel, ainda que suscet\u00edveis de causar danos ou preju\u00edzos a terceiros. Os danos causados por Clientes a outros h\u00f3spedes ou a terceiros s\u00e3o da exclusiva responsabilidade dos seus autores, n\u00e3o podendo o MOOV ser responsabilizada por tais factos a qualquer t\u00edtulo. <\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">9. Em nenhum caso poder\u00e1 o MOOV ser responsabilizada perante o Cliente por lucros cessantes ou por quaisquer danos indiretos ou consequenciais, ainda que resultantes do incumprimento de obriga\u00e7\u00e3o principal.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61b6d05 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"61b6d05\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XIII. Dever de notifica\u00e7\u00e3o <\/strong><\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">Em caso de furto, dano \u00e0 propriedade, inc\u00eandio, danos causados por \u00e1gua ou qualquer outra ocorr\u00eancia suscet\u00edvel de afetar o quarto ou as instala\u00e7\u00f5es do hotel, o Cliente fica obrigado a comunicar de imediato o sucedido aos colaboradores do hotel e a prestar toda a colabora\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para a resolu\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o e minimiza\u00e7\u00e3o dos danos<\/span>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71476ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71476ce\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XIV. Rescis\u00e3o do Contrato de Hospedagem <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. O MOOV reserva-se o direito de resolver o contrato de alojamento caso o Cliente n\u00e3o proceda ao pagamento integral do valor devido no prazo estabelecido ou n\u00e3o preste a garantia exigida nos termos acordados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. O Cliente poder\u00e1 notificar a resolu\u00e7\u00e3o do contrato de alojamento durante a estadia, em qualquer momento, n\u00e3o havendo lugar \u00e0 restitui\u00e7\u00e3o dos valores pagos. Ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do check-in n\u00e3o s\u00e3o permitidas quaisquer modifica\u00e7\u00f5es \u00e0 reserva. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Qualquer das partes poder\u00e1 resolver o contrato de alojamento com justa causa, mediante comunica\u00e7\u00e3o imediata \u00e0 outra parte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. Sem preju\u00edzo do disposto no n\u00famero anterior, o MOOV reserva-se o direito de proceder \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o imediata do contrato de alojamento, com justa causa, nas seguintes situa\u00e7\u00f5es, a t\u00edtulo exemplificativo: comportamentos que comprometam a conviv\u00eancia, o sossego ou a higiene do estabelecimento; intoxica\u00e7\u00e3o por subst\u00e2ncias psicoativas ou \u00e1lcool com perturba\u00e7\u00e3o do funcionamento do hotel; utiliza\u00e7\u00e3o do quarto para fins il\u00edcitos, incluindo prostitui\u00e7\u00e3o; conduta ofensiva, amea\u00e7adora ou desrespeitosa para com colaboradores ou outros h\u00f3spedes; perturba\u00e7\u00e3o da ordem p\u00fablica nas instala\u00e7\u00f5es do hotel; historial de reservas fraudulentas ou presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es falsas; causa\u00e7\u00e3o de danos ao quarto ou \u00e0s instala\u00e7\u00f5es do hotel.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">A resolu\u00e7\u00e3o do contrato ao abrigo do presente n\u00famero determina a obriga\u00e7\u00e3o de abandono imediato das instala\u00e7\u00f5es por parte do Cliente, sem direito a restitui\u00e7\u00e3o dos valores pagos<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55d30c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55d30c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XV. Prote\u00e7\u00e3o de dados <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. O Cliente \u00e9 informado de que os seus dados pessoais ser\u00e3o recolhidos, armazenados e tratados pelo MOOV, podendo ser partilhados com empresas associadas e prestadores de servi\u00e7os criteriosamente selecionados, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados, designadamente o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD), para as seguintes finalidades: execu\u00e7\u00e3o do contrato de alojamento, presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os associados e realiza\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es comerciais e campanhas publicit\u00e1rias pr\u00f3prias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. O Cliente autoriza expressamente o MOOV a recorrer a empresas associadas e a prestadores de servi\u00e7os selecionados para efeitos de tratamento dos seus dados pessoais, bem como a transmitir esses dados \u00e0s entidades que disponibilizem as infraestruturas necess\u00e1rias ao seu armazenamento e processamento, nos termos e para as finalidades descritas no n\u00famero anterior.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. O Cliente tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais para fins publicit\u00e1rios ou de comunica\u00e7\u00e3o comercial, devendo para o efeito comunicar essa inten\u00e7\u00e3o por escrito ao MOOV, atrav\u00e9s do endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico <a href=\"mailto:rgpd@hotelmoov.com\">rgpd@hotelmoov.com<\/a> .<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4. A Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados do MOOV, contendo informa\u00e7\u00e3o completa sobre as pr\u00e1ticas de tratamento de dados, os direitos dos titulares e os meios de os exercer, encontra-se dispon\u00edvel para consulta em <\/span><a style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/pt-br\/rgpd\/\">www.hotelmoov.com\/rgpd\/<\/a><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-525e1e1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"525e1e1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XVI. Disposi\u00e7\u00f5es gerais <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es constituem o regime integral aplic\u00e1vel \u00e0 estadia do Cliente no hotel e \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do quarto, prevalecendo sobre quaisquer entendimentos ou comunica\u00e7\u00f5es anteriores entre as partes relativos ao mesmo objeto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. N\u00e3o foram celebrados quaisquer acordos verbais no \u00e2mbito do contrato de alojamento. Quaisquer altera\u00e7\u00f5es ou aditamentos ao contrato dever\u00e3o constar obrigatoriamente de documento escrito, assinado por ambas as partes. No caso de declara\u00e7\u00e3o unilateral, esta dever\u00e1 igualmente constar de documento escrito, assinado pelo respetivo emitente.  <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. O MOOV reserva-se o direito de recorrer a terceiros para o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es que lhe incumbem ao abrigo do contrato de alojamento, mantendo-se, em todo o caso, respons\u00e1vel pelo integral cumprimento das mesmas.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4. A invalidade ou nulidade de qualquer das disposi\u00e7\u00f5es dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o prejudica a validade e efic\u00e1cia das restantes. A disposi\u00e7\u00e3o inv\u00e1lida ou nula ser\u00e1 substitu\u00edda pela disposi\u00e7\u00e3o v\u00e1lida que mais se aproxime da inten\u00e7\u00e3o comercial e jur\u00eddica das partes ou, n\u00e3o sendo tal poss\u00edvel, pela norma supletiva da legisla\u00e7\u00e3o portuguesa em vigor aplic\u00e1vel \u00e0 mat\u00e9ria em causa <\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0cd1d71 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0cd1d71\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><b style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DO CLUBE DE FIDELIZA\u00c7\u00c3O \u201cMOOV GUEST CLUB\u201d<\/b><\/p>\n<p><b style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">1. DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1.1. O Moov Guest Club \u00e9 o programa de fideliza\u00e7\u00e3o dos Hot\u00e9is MOOV, destinado a recompensar os clientes frequentes mediante a atribui\u00e7\u00e3o de benef\u00edcios progressivos associados aos diferentes n\u00edveis de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1.2. A progress\u00e3o nos n\u00edveis do programa \u00e9 determinada exclusivamente pela acumula\u00e7\u00e3o de noites efetivamente usufru\u00eddas, por reserva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1.3. Em estadias partilhadas por dois ou mais membros do Moov Guest Club, as noites usufru\u00eddas n\u00e3o poder\u00e3o ser divididas entre as respetivas contas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1.4. Os benef\u00edcios do programa n\u00e3o s\u00e3o cumul\u00e1veis com outros descontos, promo\u00e7\u00f5es ou c\u00f3digos promocionais.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">1.5. Os benef\u00edcios atribu\u00eddos a contas individuais s\u00e3o estritamente pessoais e intransmiss\u00edveis.<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); text-indent: -18pt;\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24aefae elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"24aefae\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>2. ELEGIBILIDADE<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2.1. O Moov Guest Club destina-se a clientes com idade igual ou superior a dezoito (18) anos que realizem estadias nos Hot\u00e9is MOOV em Portugal, em nome pr\u00f3prio ou em representa\u00e7\u00e3o de uma entidade corporativa.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">2.2. A ades\u00e3o ao programa \u00e9 gratuita e n\u00e3o est\u00e1 sujeita a qualquer encargo<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); text-indent: -18pt;\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff74f69 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ff74f69\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><b>3. ACUMULA\u00c7\u00c3O DE PONTOS<\/b><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.1. A acumula\u00e7\u00e3o de pontos efetua-se exclusivamente com base em noites efetivamente usufru\u00eddas, sendo os pontos creditados na conta do membro ap\u00f3s a conclus\u00e3o de cada pernoita.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.2. Cada noite usufru\u00edda corresponde a um ponto, independentemente do n\u00famero de quartos reservados ou do n\u00famero de ocupantes.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.3. Reservas canceladas ou situa\u00e7\u00f5es de n\u00e3o compar\u00eancia (no-show) n\u00e3o conferem direito \u00e0 acumula\u00e7\u00e3o de pontos.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.4. Apenas as estadias usufru\u00eddas pelo titular da conta individual, ou associadas ao registo corporativo correspondente, ser\u00e3o contabilizadas para efeitos de acumula\u00e7\u00e3o de pontos.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.5. No \u00e2mbito de contas corporativas, as noites usufru\u00eddas pelos colaboradores da entidade, quando a reserva for efetuada atrav\u00e9s da conta empresarial, ser\u00e3o somadas \u00e0 conta corporativa, independentemente do colaborador que tenha utilizado a estadia.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">3.6. Os pontos ser\u00e3o creditados na conta do membro ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do check-out.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1abeb0 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c1abeb0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><b>4. N\u00cdVEIS DE FIDELIZA\u00c7\u00c3O<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4.1. O Moov Guest Club compreende os seguintes n\u00edveis, determinados pelo total de pontos acumulados:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>&#8211; Silver: <\/b>de um a catorze pontos;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>&#8211; Gold: <\/b>de quinze a vinte e nove pontos;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>&#8211; Platinum: <\/b>a partir de trinta pontos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4.2. A progress\u00e3o de n\u00edvel ocorre de forma autom\u00e1tica no momento em que o membro atinja o n\u00famero de pontos correspondente ao n\u00edvel seguinte.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4.3. O Welcome Kit ser\u00e1 entregue ao membro individual aquando da passagem de n\u00edvel. Para contas corporativas aplica-se o disposto na Cl\u00e1usula 7 <\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); text-indent: -18pt;\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d2c635 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d2c635\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>5. BENEF\u00cdCIOS DO N\u00cdVEL PLATINUM<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5.1. Aquando da progress\u00e3o para o n\u00edvel Platinum, os membros individuais t\u00eam direito \u00e0 oferta de uma (1) noite de alojamento, a usufruir na estadia imediatamente seguinte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5.2. A oferta referida no n\u00famero anterior est\u00e1 sujeita \u00e0 disponibilidade do hotel e \u00e0s condi\u00e7\u00f5es vigentes no momento da reserva.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">5.3. A noite de oferta n\u00e3o \u00e9 convert\u00edvel em dinheiro nem transmiss\u00edvel a terceiros.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5e7588 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5e7588\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>6. VALIDADE DO ESTATUTO<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6.1. A subscri\u00e7\u00e3o do Moov Guest Club tem a validade de doze (12) meses a contar da data de inscri\u00e7\u00e3o, renovando-se automaticamente por iguais per\u00edodos.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">6.2. Caso o membro n\u00e3o concretize qualquer reserva durante o per\u00edodo de validade em vigor, proceder-se-\u00e1 \u00e0 descida autom\u00e1tica de n\u00edvel, nos termos definidos pelo programa<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.  <\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-596549c elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"596549c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>7. CONTAS CORPORATIVAS<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7.1. A ades\u00e3o corporativa \u00e9 efetuada pelo representante respons\u00e1vel da entidade, mediante preenchimento dos dados da empresa na \u00e1rea de cliente, de forma a que todas as reservas realizadas pelos colaboradores sejam associadas \u00e0 respetiva conta corporativa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7.2. Os benef\u00edcios do programa s\u00e3o atribu\u00eddos \u00e0 entidade corporativa. As contas corporativas n\u00e3o t\u00eam acesso a benef\u00edcios dispon\u00edveis para membros individuais, designadamente voucher de anivers\u00e1rio, Welcome Kit e oferta de noite no n\u00edvel Platinum. <\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">7.3. Os benef\u00edcios atribu\u00eddos no \u00e2mbito de contas corporativas n\u00e3o poder\u00e3o ser cedidos, vendidos ou utilizados por terceiros n\u00e3o autorizados pela entidade Endutex Hot\u00e9is, Soc. Unip., Lda<\/span><span style=\"background-color: transparent; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); text-indent: -24px;\">. <\/span> <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2260c3 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b2260c3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>8. ALTERA\u00c7\u00d5ES AO PROGRAMA<\/b><\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">O MOOV reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar o Moov Guest Club, bem como os respetivos termos, n\u00edveis ou benef\u00edcios, a qualquer momento, mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via aos membros, sempre que tal seja poss\u00edvel e razo\u00e1vel nas circunst\u00e2ncias<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8cee446 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8cee446\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>9. CANCELAMENTO DA ADES\u00c3O<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">9.1. O membro individual poder\u00e1 solicitar o cancelamento da sua ades\u00e3o ao programa a qualquer momento, sem encargos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">9.2. O representante respons\u00e1vel pela conta corporativa poder\u00e1 solicitar o cancelamento da ades\u00e3o da entidade em igual regime.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">9.3. O cancelamento da ades\u00e3o determina a perda imediata e definitiva de todos os pontos acumulados e dos benef\u00edcios associados, n\u00e3o havendo lugar a qualquer compensa\u00e7\u00e3o ou restitui\u00e7\u00e3o<\/span><span style=\"background-color: transparent; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2017f30 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2017f30\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>10. COMUNICA\u00c7\u00d5ES AOS MEMBROS<\/b><\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">As comunica\u00e7\u00f5es dirigidas aos membros do Moov Guest Club poder\u00e3o ser efetuadas atrav\u00e9s dos seguintes meios, os quais ficam sujeitos a altera\u00e7\u00f5es mediante aviso pr\u00e9vio: SMS; Correio eletr\u00f3nico (e-mail); Newsletter (via correio eletr\u00f3nico).<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ea791f elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ea791f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>11. PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS PESSOAIS<\/b><\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">Os dados pessoais e corporativos dos membros ser\u00e3o tratados em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, designadamente o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD) e demais legisla\u00e7\u00e3o nacional aplic\u00e1vel. Para informa\u00e7\u00e3o detalhada sobre as pr\u00e1ticas de tratamento de dados, consulte a Pol\u00edtica de Privacidade dispon\u00edvel em  <\/span><a style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/pt-br\/rgpd\/\">www.hotelmoov.com\/rgpd\/<\/a><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">. <\/span> <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b83fa06 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b83fa06\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>12. DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">12.1. A participa\u00e7\u00e3o no Moov Guest Club implica a aceita\u00e7\u00e3o integral e incondicional dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">12.2. Em tudo o que os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o regulem expressamente, aplicar-se-\u00e1 a legisla\u00e7\u00e3o portuguesa em vigor.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">12.3. Para quaisquer quest\u00f5es relacionadas com o programa, os membros poder\u00e3o contactar o MOOV atrav\u00e9s dos canais de comunica\u00e7\u00e3o disponibilizados em <\/span><a style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/pt-br\/\">www.hotelmoov.com<\/a><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.&nbsp;<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Homepage (\u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o em 22 de outubro de 2026) l. \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam a rela\u00e7\u00e3o contratual estabelecida entre o utilizador (doravante designado &#8220;Cliente&#8221;) e a cadeia de Hot\u00e9is MOOV, produzindo efeitos desde o momento em que \u00e9 solicitada a reserva e cessando no termo do per\u00edodo de alojamento contratado. 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