{"id":13249,"date":"2024-08-19T18:55:55","date_gmt":"2024-08-19T18:55:55","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.hotelmoov.com\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2026-10-22T16:58:05","modified_gmt":"2026-10-22T16:58:05","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelmoov.com\/fr\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13249\" class=\"elementor elementor-13249 elementor-11370\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a02e49c e-con-full elementor-hidden-mobile e-flex e-con e-parent\" data-id=\"a02e49c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-672ff8a elementor-icon-list--layout-inline elementor-align-left elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"672ff8a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/wp-content\/plugins\/elementor\/assets\/css\/widget-icon-list.min.css\">\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/fr\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Homepage<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">\/ Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-692a4fa e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"692a4fa\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc759a1 elementor-widget elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading\" data-id=\"bc759a1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-736ac65 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"736ac65\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><em>(derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 22 octobre 2026)<\/em><\/p>\n<p><strong>I. Champ d&rsquo;application <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent la relation contractuelle \u00e9tablie entre l&rsquo;utilisateur (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00ab Client \u00bb) et la cha\u00eene h\u00f4teli\u00e8re MOOV. Elles prennent effet d\u00e8s la demande de r\u00e9servation et cessent de s&rsquo;appliquer \u00e0 l&rsquo;expiration de la p\u00e9riode d&rsquo;h\u00e9bergement contractuellement convenue.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">12.2. Pour toute question non express\u00e9ment r\u00e9gie par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, la l\u00e9gislation portugaise en vigueur s&rsquo;applique.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc586b7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fc586b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>II. Formation du contrat <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Apr\u00e8s la soumission d&rsquo;une demande de r\u00e9servation d&rsquo;h\u00e9bergement, le Client recevra un devis de MOOV. Une fois la r\u00e9servation confirm\u00e9e, MOOV attribuera au Client un num\u00e9ro de r\u00e9servation unique, servant d&rsquo;identifiant pour la gestion du s\u00e9jour et les formalit\u00e9s d&rsquo;enregistrement (check-in). <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Les r\u00e9servations effectu\u00e9es par l&rsquo;interm\u00e9diaire de tiers, notamment des voyagistes ou des plateformes de r\u00e9servation en ligne, pour tout \u00e9tablissement h\u00f4telier MOOV donnent \u00e9galement lieu \u00e0 l&rsquo;attribution d&rsquo;un num\u00e9ro de r\u00e9servation, qui peut diff\u00e9rer de celui d\u00e9livr\u00e9 directement par MOOV.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Les demandes de r\u00e9servation d&rsquo;h\u00e9bergement ne sont pas contraignantes pour MOOV et ne constituent pas une offre contractuelle de sa part. MOOV se r\u00e9serve le droit de refuser de conclure un contrat et de fournir un h\u00e9bergement, \u00e0 sa seule et enti\u00e8re discr\u00e9tion, sans obligation de justification. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. MOOV garantit au Client la mise \u00e0 disposition d&rsquo;une chambre correspondant \u00e0 la cat\u00e9gorie r\u00e9serv\u00e9e, sans toutefois garantir l&rsquo;attribution d&rsquo;une chambre particuli\u00e8re au sein de cette cat\u00e9gorie.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19772d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19772d2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>III. Types de r\u00e9servation et politiques d&rsquo;annulation \/ de non-pr\u00e9sentation (no-show) <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Les h\u00f4tels MOOV proposent trois types de r\u00e9servation : R\u00e9servation Non Garantie, R\u00e9servation Garantie et R\u00e9servation Non Remboursable.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. R\u00e9servation Non Garantie \u2013 Cette formule s&rsquo;applique aux r\u00e9servations individuelles de neuf chambres maximum, sans obligation de paiement anticip\u00e9 ni de communication des coordonn\u00e9es d&rsquo;une carte bancaire au moment de la r\u00e9servation. La r\u00e9servation expirera automatiquement si le Client n&rsquo;effectue pas de pr\u00e9paiement ou ne fournit pas de garantie avant 14 h 00 la veille de la date d&rsquo;arriv\u00e9e pr\u00e9vue. MOOV sera alors imm\u00e9diatement autoris\u00e9 \u00e0 remettre la chambre en vente aupr\u00e8s de tiers. L&rsquo;expiration de la r\u00e9servation dans ces circonstances ne conf\u00e8re au Client aucun droit \u00e0 une compensation, \u00e0 des dommages-int\u00e9r\u00eats ou au remboursement de quelque somme que ce soit.  <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. R\u00e9servation Garantie \u2013 Cette formule s&rsquo;applique aux r\u00e9servations individuelles de neuf chambres maximum, moyennant la communication de coordonn\u00e9es de carte bancaire valides \u00e0 titre de garantie ou le pr\u00e9paiement int\u00e9gral du montant de l&rsquo;h\u00e9bergement r\u00e9serv\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. Quel que soit le type de r\u00e9servation, les r\u00e9servations portant sur cinq \u00e0 neuf chambres sont soumises au pr\u00e9paiement int\u00e9gral du montant d\u00fb, au plus tard quinze jours avant la date d&rsquo;arriv\u00e9e. Ces r\u00e9servations ne peuvent \u00eatre modifi\u00e9es ni annul\u00e9es sans frais. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5. R\u00e9servation Non Remboursable \u2013 Cette formule exige le paiement int\u00e9gral et imm\u00e9diat en ligne au moment de la confirmation, sans possibilit\u00e9 de modification ou d&rsquo;annulation sans frais, quelle que soit la date \u00e0 laquelle la demande est formul\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6. Sauf dispositions contraires applicables aux tarifs sp\u00e9ciaux, aux r\u00e9servations non remboursables ou aux r\u00e9servations effectu\u00e9es par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;op\u00e9rateurs tiers, l&rsquo;annulation sans frais est autoris\u00e9e jusqu&rsquo;\u00e0 14 h 00 la veille de la date d&rsquo;arriv\u00e9e. Si le Client a effectu\u00e9 un pr\u00e9paiement de l&rsquo;h\u00e9bergement, MOOV remboursera int\u00e9gralement les sommes vers\u00e9es, selon les conditions applicables. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7. Toute demande d&rsquo;annulation pr\u00e9sent\u00e9e apr\u00e8s l&rsquo;expiration du d\u00e9lai d&rsquo;annulation gratuite entra\u00eenera l&rsquo;application des p\u00e9nalit\u00e9s pr\u00e9vues dans la confirmation de r\u00e9servation correspondante, sans pr\u00e9judice de la cessation imm\u00e9diate des effets de la r\u00e9servation. Les m\u00eames dispositions s&rsquo;appliquent en cas de non-pr\u00e9sentation (no-show), lorsque le Client n&rsquo;a pas annul\u00e9 sa r\u00e9servation dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu pour une annulation sans frais. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b80e20b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b80e20b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>IV. Conditions particuli\u00e8res applicables aux r\u00e9servations de groupe <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Une R\u00e9servation de Groupe d\u00e9signe toute r\u00e9servation de dix chambres ou plus destin\u00e9e \u00e0 des clients s\u00e9journant ensemble. Outre les obligations g\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9vues par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, le groupe est tenu de respecter les obligations particuli\u00e8res \u00e9nonc\u00e9es dans la pr\u00e9sente clause. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Apr\u00e8s acceptation de la r\u00e9servation, le repr\u00e9sentant du groupe recevra une confirmation d\u00e9taill\u00e9e pr\u00e9cisant notamment les informations relatives au s\u00e9jour, y compris les dates d&rsquo;arriv\u00e9e et de d\u00e9part, les modalit\u00e9s de paiement applicables, les d\u00e9lais et moyens de r\u00e8glement, ainsi que les conditions particuli\u00e8res d&rsquo;annulation et de modification. Toute demande d&rsquo;annulation ou de modification de la r\u00e9servation sera strictement soumise aux conditions figurant dans la confirmation correspondante. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Les R\u00e9servations de Groupe sont consid\u00e9r\u00e9es, \u00e0 tous \u00e9gards, comme des R\u00e9servations Garanties et sont soumises aux dispositions correspondantes des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. Le repr\u00e9sentant du groupe est tenu de remettre \u00e0 MOOV, avant l&rsquo;arriv\u00e9e \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel, une liste compl\u00e8te contenant l&rsquo;identit\u00e9 et les informations de chacun des clients composant le groupe.<\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">5. Lors de l&rsquo;enregistrement, le groupe devra verser un d\u00e9p\u00f4t de garantie, dont le montant sera pr\u00e9alablement communiqu\u00e9 \u00e0 son repr\u00e9sentant lors de l&rsquo;envoi du devis et\/ou de la confirmation de r\u00e9servation. Le d\u00e9p\u00f4t de garantie sera rembours\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour son versement, apr\u00e8s inspection de l&rsquo;\u00e9tat de l&rsquo;h\u00e9bergement lors du d\u00e9part, sous r\u00e9serve qu&rsquo;aucun dommage ou manquement imputable au groupe ne soit constat\u00e9. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d6a0bd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d6a0bd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>V. Arriv\u00e9e et d\u00e9part<\/strong><\/p>\n<p>1. Lorsque le Client dispose d&rsquo;une r\u00e9servation confirm\u00e9e, MOOV met \u00e0 sa disposition un h\u00e9bergement de la cat\u00e9gorie r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 compter de la date d&rsquo;arriv\u00e9e convenue. Lorsque le Client r\u00e9serve directement \u00e0 la r\u00e9ception de l&rsquo;\u00e9tablissement, la mise \u00e0 disposition d&rsquo;un h\u00e9bergement de la cat\u00e9gorie souhait\u00e9e d\u00e9pend des disponibilit\u00e9s au moment de la demande. L&rsquo;enregistrement (check-in) peut g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 partir de 14 h 00 le jour de l&rsquo;arriv\u00e9e, sous r\u00e9serve des exceptions suivantes:  <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Moov Matosinhos Sul: <\/strong>\u00e0 partir de 15h00;<\/li>\n<li><strong>Moov Apartments Boavista:<\/strong> \u00e0 partir de 16h00.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. \u00c0 la date de d\u00e9part, le Client doit lib\u00e9rer l&rsquo;h\u00e9bergement en bon \u00e9tat de conservation et sans aucun dommage, en respectant les heures limites de d\u00e9part (check-out) suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>H\u00f4tels MOOV:<\/strong> au plus tard \u00e0 12h00;<\/li>\n<li><strong>Moov Apartments Boavista:<\/strong> au plus tard \u00e0 11h00.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. Le non-respect de l&rsquo;heure limite de d\u00e9part applicable \u00e0 l&rsquo;h\u00e9bergement r\u00e9serv\u00e9 entra\u00eenera la facturation imm\u00e9diate d&rsquo;une indemnit\u00e9 \u00e9quivalente au tarif en vigueur ce jour-l\u00e0 pour l&rsquo;h\u00e9bergement concern\u00e9. Le maintien dans l&rsquo;h\u00e9bergement au-del\u00e0 de l&rsquo;heure limite de d\u00e9part sera soumis aux disponibilit\u00e9s. En cas de disponibilit\u00e9, le Client pourra rester dans l&rsquo;h\u00e9bergement pendant la p\u00e9riode correspondant \u00e0 l&rsquo;indemnit\u00e9 factur\u00e9e. En l&rsquo;absence de disponibilit\u00e9, le Client sera tenu de r\u00e9gler l&rsquo;indemnit\u00e9 due et de lib\u00e9rer imm\u00e9diatement l&rsquo;h\u00e9bergement. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af8e1ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af8e1ef\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>VI. Animaux <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. L&rsquo;introduction et la pr\u00e9sence d&rsquo;animaux dans les \u00e9tablissements h\u00f4teliers MOOV au Portugal sont express\u00e9ment interdites, sauf dans les situations pr\u00e9vues par la loi et sur pr\u00e9sentation des justificatifs appropri\u00e9s.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">2. Le non-respect de la disposition pr\u00e9c\u00e9dente conf\u00e8re \u00e0 MOOV le droit de r\u00e9silier imm\u00e9diatement le contrat, entra\u00eenant l&rsquo;obligation pour le Client de quitter imm\u00e9diatement les lieux, sans droit au remboursement des sommes vers\u00e9es au titre du s\u00e9jour r\u00e9serv\u00e9.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c8662d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9c8662d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>VII. Conditions d&rsquo;utilisation <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Lors de l&rsquo;enregistrement, tous les clients doivent pr\u00e9senter une pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 valide avec photographie, l\u00e9galement accept\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Les mineurs non accompagn\u00e9s de leurs parents ou repr\u00e9sentants l\u00e9gaux doivent pr\u00e9senter une autorisation appropri\u00e9e, \u00e9tablie conform\u00e9ment aux exigences de la l\u00e9gislation portugaise en vigueur.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. L&rsquo;enregistrement des mineurs de moins de dix-huit ans non accompagn\u00e9s n&rsquo;est pas autoris\u00e9. Pendant toute la dur\u00e9e du s\u00e9jour, les mineurs de moins de dix-huit ans doivent rester sous la surveillance du Client adulte qui les accompagne. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. La gestion du s\u00e9jour n\u00e9cessite obligatoirement la communication de la r\u00e9f\u00e9rence de confirmation de r\u00e9servation, qu&rsquo;elle ait \u00e9t\u00e9 d\u00e9livr\u00e9e directement par MOOV ou par un op\u00e9rateur tiers. Seules les demandes de gestion ou d&rsquo;information accompagn\u00e9es d&rsquo;une r\u00e9f\u00e9rence valide et identifiable dans le syst\u00e8me de r\u00e9servation de l&rsquo;h\u00f4tel concern\u00e9 seront prises en compte. Les r\u00e9servations confirm\u00e9es par l&rsquo;interm\u00e9diaire de tiers doivent \u00eatre g\u00e9r\u00e9es exclusivement aupr\u00e8s de ces derniers.  <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5. Les h\u00f4tels MOOV ne disposent ni de lits d&rsquo;appoint ni de lits b\u00e9b\u00e9. Le s\u00e9jour d&rsquo;un enfant \u00e2g\u00e9 de six ans maximum par chambre est autoris\u00e9, \u00e0 condition qu&rsquo;il soit accompagn\u00e9 de deux adultes et qu&rsquo;il partage le lit existant dans la chambre. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6. La chambre d&rsquo;h\u00f4tel est exclusivement destin\u00e9e aux personnes mentionn\u00e9es dans la r\u00e9servation. Son utilisation par des tiers non identifi\u00e9s dans celle-ci est interdite.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7. Le Client s&rsquo;engage \u00e0 utiliser la chambre et les espaces communs de l&rsquo;h\u00f4tel avec le soin et la diligence n\u00e9cessaires, en veillant \u00e0 leur bon \u00e9tat de conservation.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">8. Le Client s&rsquo;engage \u00e0 traiter les autres clients avec respect et consid\u00e9ration, ainsi qu&rsquo;\u00e0 respecter le r\u00e8glement int\u00e9rieur de l&rsquo;h\u00f4tel, lequel, lorsqu&rsquo;il est affich\u00e9, est consid\u00e9r\u00e9 comme faisant partie int\u00e9grante du contrat d&rsquo;h\u00e9bergement.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">9. La pr\u00e9paration ou la cuisson d&rsquo;aliments dans la chambre ou dans toute autre partie des installations de l&rsquo;h\u00f4tel est express\u00e9ment interdite, y compris au moyen d&rsquo;\u00e9quipements apport\u00e9s par le Client.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">10. MOOV recommande vivement aux clients de ne pas conserver d&rsquo;objets de valeur dans leur chambre ou dans les v\u00e9hicules stationn\u00e9s dans les parkings MOOV, notamment des bijoux, des pi\u00e8ces d&rsquo;identit\u00e9 ou des esp\u00e8ces.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">11. MOOV met \u00e0 disposition un coffre-fort individuel dans chaque chambre pour le rangement des objets de valeur, dont l&rsquo;utilisation rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 exclusive du Client.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">12. MOOV d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de vol, de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration d&rsquo;objets de valeur, notamment d&rsquo;esp\u00e8ces, de bijoux ou d&rsquo;autres biens, survenant dans les chambres ou \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur des v\u00e9hicules stationn\u00e9s dans le parking, sauf lorsque ces \u00e9v\u00e9nements sont directement imputables \u00e0 une faute de MOOV.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc1a41b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc1a41b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>VIII. Acc\u00e8s aux chambres par MOOV <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">MOOV et ses collaborateurs sont express\u00e9ment autoris\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 la chambre du Client pendant son s\u00e9jour afin d&rsquo;effectuer le nettoyage, l&rsquo;entretien, les r\u00e9parations ou toute autre intervention n\u00e9cessaire au fonctionnement normal de l&rsquo;h\u00f4tel, sans que cet acc\u00e8s constitue une violation des conditions contractuelles convenues.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1de5ea5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1de5ea5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>IX. Prix du s\u00e9jour et autres tarifs <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Le prix du s\u00e9jour constitue la contrepartie due par le Client pour la mise \u00e0 disposition et l&rsquo;utilisation de la chambre d&rsquo;h\u00f4tel pendant la p\u00e9riode comprise entre la date d&rsquo;arriv\u00e9e et la date de d\u00e9part.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Les prix applicables correspondent aux montants convenus entre les parties ou aux tarifs figurant dans la grille tarifaire MOOV en vigueur \u00e0 la date de conclusion du contrat. MOOV se r\u00e9serve le droit d&rsquo;ajuster les prix ou d&rsquo;introduire des frais suppl\u00e9mentaires lorsque cela r\u00e9sulte d&rsquo;une obligation l\u00e9gale, notamment de la cr\u00e9ation ou de la modification d&rsquo;imp\u00f4ts, de taxes de s\u00e9jour ou de toute autre charge pr\u00e9vue par la loi. <\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">3. Tous les prix et montants indiqu\u00e9s dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales et dans le contrat d&rsquo;h\u00e9bergement s&rsquo;entendent hors TVA au taux l\u00e9gal en vigueur, sauf indication expresse contraire.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5fae4c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d5fae4c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>X. Conditions de paiement<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. \u00c0 son arriv\u00e9e \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel, le Client doit proc\u00e9der au paiement imm\u00e9diat de la totalit\u00e9 du montant d\u00fb au titre de la r\u00e9servation, y compris les \u00e9ventuels services suppl\u00e9mentaires souscrits, ind\u00e9pendamment de la date de facturation. Apr\u00e8s confirmation du paiement, MOOV fournira au Client le code d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la chambre, qui restera valable jusqu&rsquo;\u00e0 la fin du s\u00e9jour r\u00e9serv\u00e9. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Le prix total du s\u00e9jour est d\u00fb et factur\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9, que le Client utilise effectivement ou non la chambre pendant la p\u00e9riode r\u00e9serv\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Aux fins du paragraphe 1, sont consid\u00e9r\u00e9s comme services suppl\u00e9mentaires tous les services non express\u00e9ment inclus dans le contrat d&rsquo;h\u00e9bergement, utilis\u00e9s ou souscrits par le Client pendant son s\u00e9jour, notamment le stationnement, le petit-d\u00e9jeuner et les autres prestations compl\u00e9mentaires propos\u00e9es par l&rsquo;h\u00f4tel.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4. MOOV accepte les paiements en euros par les moyens suivants : virement bancaire, cartes de d\u00e9bit Maestro et Visa Electron, et cartes de cr\u00e9dit Visa, Mastercard et American Express. Les paiements par ch\u00e8que ou par tout autre moyen non express\u00e9ment mentionn\u00e9 dans le pr\u00e9sent paragraphe ne sont pas accept\u00e9s. <\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">5. <\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">Les paiements effectu\u00e9s exclusivement en ligne, de mani\u00e8re instantan\u00e9e via un lien de paiement s\u00e9curis\u00e9, ou directement \u00e0 la r\u00e9ception au moyen d&rsquo;un terminal de paiement, sont trait\u00e9s par un prestataire de services de paiement tiers, Adyen N.V.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-963f96c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"963f96c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XI. R\u00e9clamations relatives aux d\u00e9fauts mat\u00e9riels <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Le Client doit inspecter la chambre \u00e0 son arriv\u00e9e \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel et signaler imm\u00e9diatement \u00e0 la r\u00e9ception tout d\u00e9faut ou toute non-conformit\u00e9 constat\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Les d\u00e9fauts ou non-conformit\u00e9s apparaissant pendant le s\u00e9jour doivent \u00eatre signal\u00e9s \u00e0 la r\u00e9ception d\u00e8s que le Client en prend connaissance, faute de quoi ils pourront ne pas \u00eatre pris en consid\u00e9ration pour \u00e9tablir la responsabilit\u00e9 de MOOV.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Lorsqu&rsquo;un d\u00e9faut dans la chambre est effectivement constat\u00e9, MOOV se r\u00e9serve le droit de choisir entre sa r\u00e9paration et le relogement du Client dans une chambre de cat\u00e9gorie \u00e9gale ou sup\u00e9rieure \u00e0 celle r\u00e9serv\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. Aux fins de la pr\u00e9sente clause, seuls sont consid\u00e9r\u00e9s comme pertinents les d\u00e9fauts objectivement susceptibles de compromettre le niveau de service et de qualit\u00e9 MOOV. MOOV ne sera pas tenu de prendre des mesures en r\u00e9ponse \u00e0 des r\u00e9clamations insignifiantes, manifestement d\u00e9raisonnables ou n&rsquo;affectant pas le niveau minimal de service contractuellement convenu. <\/p>\n<p><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">5. Si MOOV ne dispose pas des moyens n\u00e9cessaires pour r\u00e9parer le d\u00e9faut ou reloger le Client dans une chambre de cat\u00e9gorie \u00e9quivalente ou sup\u00e9rieure, le Client aura le droit de r\u00e9silier le contrat et d&rsquo;obtenir le remboursement int\u00e9gral du prix pay\u00e9 pour l&rsquo;h\u00e9bergement, sans pouvoir pr\u00e9tendre \u00e0 aucune autre compensation ni \u00e0 des dommages-int\u00e9r\u00eats, \u00e0 quelque titre que ce soit.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b6fdba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b6fdba\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XII. Responsabilit\u00e9 de MOOV <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. MOOV ne sera responsable envers le Client que des dommages ou pertes r\u00e9sultant directement et de mani\u00e8re d\u00e9montrable d&rsquo;une faute de MOOV ou de ses collaborateurs dans l&rsquo;exercice de leurs fonctions.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. MOOV d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte, d&rsquo;\u00e9garement ou d&rsquo;interception des donn\u00e9es fournies par le Client lors de la transmission \u00e9lectronique des informations de paiement, sauf lorsque ces \u00e9v\u00e9nements r\u00e9sultent d&rsquo;une faute de MOOV.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. MOOV d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les dommages, blessures ou accidents survenant dans les chambres ou dans toute autre partie de l&rsquo;h\u00f4tel, sauf lorsque ces \u00e9v\u00e9nements r\u00e9sultent directement d&rsquo;une faute de MOOV.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. MOOV ne pourra \u00eatre tenu responsable des retards dans la mise \u00e0 disposition des chambres lorsque ceux-ci r\u00e9sultent d&rsquo;un motif valable, d\u00fbment justifi\u00e9, rendant impossible ou substantiellement difficile l&rsquo;ex\u00e9cution de cette obligation dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5. Aux fins du paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, constituent notamment des motifs valables les situations de force majeure ou les \u00e9v\u00e9nements fortuits, y compris les gr\u00e8ves, les blocages, les catastrophes naturelles, ainsi que les accidents ou \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9vus survenant dans la chambre ou dans les installations de l&rsquo;h\u00f4tel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6. MOOV d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les actes commis par des employ\u00e9s de l&rsquo;h\u00f4tel lorsqu&rsquo;ils ne sont pas dans l&rsquo;exercice de leurs fonctions et ne sont pas d\u00fbment identifi\u00e9s et en uniforme en tant que collaborateurs de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7. MOOV d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de manquement \u00e0 des obligations accessoires et ne pourra \u00eatre tenu responsable des dommages directs ou indirects qui en r\u00e9sulteraient.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">8. MOOV d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les actes ou omissions imputables \u00e0 d&rsquo;autres Clients de l&rsquo;h\u00f4tel, m\u00eame lorsqu&rsquo;ils sont susceptibles de causer des dommages ou des pr\u00e9judices \u00e0 des tiers. Les dommages caus\u00e9s par des Clients \u00e0 d&rsquo;autres personnes s\u00e9journant \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel ou \u00e0 des tiers rel\u00e8vent de la responsabilit\u00e9 exclusive de leurs auteurs, sans que MOOV puisse en \u00eatre tenu responsable \u00e0 quelque titre que ce soit. <\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">9. MOOV ne pourra en aucun cas \u00eatre tenu responsable envers le Client des pertes de b\u00e9n\u00e9fices ou de tout dommage indirect ou cons\u00e9cutif, m\u00eame lorsqu&rsquo;ils r\u00e9sultent du manquement \u00e0 une obligation contractuelle principale.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61b6d05 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"61b6d05\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XIII. Obligation de notification <\/strong><\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">En cas de vol, de dommages mat\u00e9riels, d&rsquo;incendie, de d\u00e9g\u00e2ts des eaux ou de tout autre \u00e9v\u00e9nement susceptible d&rsquo;affecter la chambre ou les installations de l&rsquo;h\u00f4tel, le Client est tenu d&rsquo;en informer imm\u00e9diatement le personnel de l&rsquo;h\u00f4tel et d&rsquo;apporter toute la coop\u00e9ration n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9solution de la situation et \u00e0 la limitation des dommages.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71476ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71476ce\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XIV. R\u00e9siliation du contrat d&rsquo;h\u00e9bergement <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. MOOV se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le contrat d&rsquo;h\u00e9bergement si le Client ne r\u00e8gle pas int\u00e9gralement le montant d\u00fb dans le d\u00e9lai \u00e9tabli ou ne fournit pas la garantie exig\u00e9e conform\u00e9ment aux conditions convenues.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Le Client peut notifier la r\u00e9siliation du contrat d&rsquo;h\u00e9bergement \u00e0 tout moment pendant son s\u00e9jour, sans droit au remboursement des sommes vers\u00e9es. Aucune modification de la r\u00e9servation n&rsquo;est autoris\u00e9e apr\u00e8s l&rsquo;enregistrement. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Chacune des parties peut r\u00e9silier le contrat d&rsquo;h\u00e9bergement pour juste motif, moyennant notification imm\u00e9diate \u00e0 l&rsquo;autre partie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. Sans pr\u00e9judice du paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, MOOV se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier imm\u00e9diatement le contrat d&rsquo;h\u00e9bergement pour juste motif, notamment dans les situations suivantes : comportements compromettant la bonne cohabitation, la tranquillit\u00e9 ou l&rsquo;hygi\u00e8ne de l&rsquo;\u00e9tablissement ; \u00e9tat d&rsquo;intoxication d\u00fb \u00e0 des substances psychoactives ou \u00e0 l&rsquo;alcool perturbant le fonctionnement de l&rsquo;h\u00f4tel ; utilisation de la chambre \u00e0 des fins illicites, y compris la prostitution ; comportement offensant, mena\u00e7ant ou irrespectueux envers les collaborateurs ou les autres clients ; trouble \u00e0 l&rsquo;ordre public dans les installations de l&rsquo;h\u00f4tel ; ant\u00e9c\u00e9dents de r\u00e9servations frauduleuses ou communication de fausses informations ; dommages caus\u00e9s \u00e0 la chambre ou aux installations de l&rsquo;h\u00f4tel.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">La r\u00e9siliation du contrat en vertu du pr\u00e9sent paragraphe entra\u00eene l&rsquo;obligation pour le Client de quitter imm\u00e9diatement les lieux, sans droit au remboursement des sommes vers\u00e9es.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55d30c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55d30c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XV. Protection des donn\u00e9es <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Le Client est inform\u00e9 que ses donn\u00e9es personnelles seront collect\u00e9es, conserv\u00e9es et trait\u00e9es par MOOV et pourront \u00eatre partag\u00e9es avec des soci\u00e9t\u00e9s associ\u00e9es et des prestataires de services soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, notamment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), aux fins suivantes : ex\u00e9cution du contrat d&rsquo;h\u00e9bergement, fourniture de services associ\u00e9s et r\u00e9alisation de communications commerciales et de campagnes publicitaires propres \u00e0 MOOV.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Le Client autorise express\u00e9ment MOOV \u00e0 faire appel \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s associ\u00e9es et \u00e0 des prestataires de services s\u00e9lectionn\u00e9s pour le traitement de ses donn\u00e9es personnelles, ainsi qu&rsquo;\u00e0 transmettre ces donn\u00e9es aux entit\u00e9s fournissant les infrastructures n\u00e9cessaires \u00e0 leur stockage et \u00e0 leur traitement, dans les conditions et aux fins d\u00e9crites au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Le Client dispose du droit de s&rsquo;opposer \u00e0 tout moment au traitement de ses donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins publicitaires ou de communication commerciale. Pour exercer ce droit, il doit en informer MOOV par \u00e9crit \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique<a href=\"mailto:rgpd@hotelmoov.com\"> rgpd@hotelmoov.com<\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4. La Politique de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es de MOOV, contenant des informations compl\u00e8tes sur les pratiques de traitement des donn\u00e9es, les droits des personnes concern\u00e9es et les modalit\u00e9s de leur exercice, peut \u00eatre consult\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse<\/span> <a style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/fr\/rgpd\/\">www.hotelmoov.com\/rgpd\/.<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-525e1e1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"525e1e1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XVI. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales constituent l&rsquo;ensemble des dispositions applicables au s\u00e9jour du Client \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel et \u00e0 l&rsquo;utilisation de la chambre et pr\u00e9valent sur tout accord ou toute communication ant\u00e9rieurs entre les parties concernant le m\u00eame objet.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Aucun accord verbal n&rsquo;a \u00e9t\u00e9 conclu dans le cadre du contrat d&rsquo;h\u00e9bergement. Toute modification ou tout ajout au contrat doit obligatoirement faire l&rsquo;objet d&rsquo;un document \u00e9crit sign\u00e9 par les deux parties. En cas de d\u00e9claration unilat\u00e9rale, celle-ci doit \u00e9galement \u00eatre consign\u00e9e dans un document \u00e9crit sign\u00e9 par son auteur.  <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. MOOV se r\u00e9serve le droit de faire appel \u00e0 des tiers pour l&rsquo;ex\u00e9cution des obligations qui lui incombent au titre du contrat d&rsquo;h\u00e9bergement, tout en demeurant responsable de leur bonne ex\u00e9cution.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4. L&rsquo;invalidit\u00e9 ou la nullit\u00e9 de l&rsquo;une des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales n&rsquo;affecte pas la validit\u00e9 ni l&rsquo;efficacit\u00e9 des autres dispositions. La disposition invalide ou nulle sera remplac\u00e9e par une disposition valide se rapprochant le plus possible de l&rsquo;intention commerciale et juridique des parties ou, si cela n&rsquo;est pas possible, par la disposition suppl\u00e9tive applicable du droit portugais en vigueur. <\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0cd1d71 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0cd1d71\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><b style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales du Programme de Fid\u00e9lit\u00e9 \u00ab\u00a0MOOV Guest Club\u00a0\u00bb<\/b><\/p>\n<p><b style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">1. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1.1. 1.1. Le Moov Guest Club est le programme de fid\u00e9lit\u00e9 des H\u00f4tels MOOV, destin\u00e9 \u00e0 r\u00e9compenser les clients r\u00e9guliers en leur accordant des avantages progressifs associ\u00e9s aux diff\u00e9rents niveaux de fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1.2. 1.2. La progression dans les niveaux du programme est d\u00e9termin\u00e9e exclusivement par le cumul des nuit\u00e9es effectivement effectu\u00e9es, par r\u00e9servation.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1.3. 1.3. Lorsqu&rsquo;un s\u00e9jour est partag\u00e9 par deux ou plusieurs membres du Moov Guest Club, les nuit\u00e9es effectu\u00e9es ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9parties entre leurs comptes respectifs.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1.4. 1.4. Les avantages du programme ne sont pas cumulables avec d&rsquo;autres r\u00e9ductions, promotions ou codes promotionnels.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">1.5. 1.5. Les avantages attribu\u00e9s aux comptes individuels sont strictement personnels et non transf\u00e9rables.<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); text-indent: -18pt;\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24aefae elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"24aefae\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>2. \u00c9ligibilit\u00e9<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2.1. 2.1. Le Moov Guest Club s&rsquo;adresse aux clients \u00e2g\u00e9s de dix-huit (18) ans ou plus s\u00e9journant dans les H\u00f4tels MOOV au Portugal, en leur nom propre ou pour le compte d&rsquo;une entreprise.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">2.2. 2.2. L&rsquo;adh\u00e9sion au programme est gratuite et n&rsquo;entra\u00eene aucun frais.<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); text-indent: -18pt;\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff74f69 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ff74f69\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><b>3. Cumul de points<\/b><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.1. 3.1. Les points sont cumul\u00e9s exclusivement sur la base des nuit\u00e9es effectivement effectu\u00e9es et sont cr\u00e9dit\u00e9s sur le compte du membre apr\u00e8s chaque nuit\u00e9e.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.2. 3.2. Chaque nuit\u00e9e effectu\u00e9e correspond \u00e0 un point, quel que soit le nombre de chambres r\u00e9serv\u00e9es ou le nombre d&rsquo;occupants.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.3. 3.3. Les r\u00e9servations annul\u00e9es et les cas de non-pr\u00e9sentation (no-show) ne donnent droit \u00e0 aucun point.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.4. 3.4. Seuls les s\u00e9jours effectu\u00e9s par le titulaire du compte individuel ou associ\u00e9s au compte professionnel correspondant sont pris en compte pour le cumul des points.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.5. 3.5. Dans le cadre des comptes professionnels, les nuit\u00e9es effectu\u00e9es par les collaborateurs de l&rsquo;entreprise, lorsque la r\u00e9servation est r\u00e9alis\u00e9e par l&rsquo;interm\u00e9diaire du compte professionnel, sont ajout\u00e9es \u00e0 ce compte, quel que soit le collaborateur ayant b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 du s\u00e9jour.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">3.6. 3.6. Les points seront cr\u00e9dit\u00e9s sur le compte du membre apr\u00e8s le d\u00e9part (check-out).<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1abeb0 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c1abeb0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><b>4. Niveaux de fid\u00e9lit\u00e9<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4.1. 4.1. Le Moov Guest Club comprend les niveaux suivants, d\u00e9termin\u00e9s par le nombre total de points cumul\u00e9s :<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>&#8211; Silver:<\/b> de 1 \u00e0 14 points;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>&#8211; Gold: <\/b>de 15 \u00e0 29 points;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Platinum: \u00e0 partir de 30 points.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4.2. 4.2. Le passage au niveau sup\u00e9rieur s&rsquo;effectue automatiquement lorsque le membre atteint le nombre de points requis.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4.3. 4.3. Le Welcome Kit est remis au membre individuel lors de son passage \u00e0 un nouveau niveau. Les comptes professionnels sont soumis aux dispositions de la Clause 7. <\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); text-indent: -18pt;\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d2c635 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d2c635\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>5. Avantages du niveau Platinum<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5.1. 5.1. Lorsqu&rsquo;ils atteignent le niveau Platinum, les membres individuels b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;une (1) nuit d&rsquo;h\u00e9bergement offerte, \u00e0 utiliser lors du s\u00e9jour imm\u00e9diatement suivant.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5.2. 5.2. Cette nuit offerte est soumise aux disponibilit\u00e9s de l&rsquo;h\u00f4tel et aux conditions en vigueur au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">5.3. 5.3. La nuit offerte ne peut \u00eatre \u00e9chang\u00e9e contre de l&rsquo;argent ni transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 des tiers.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5e7588 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5e7588\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>6. Validit\u00e9 du statut<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6.1. 6.1. L&rsquo;adh\u00e9sion au Moov Guest Club est valable douze (12) mois \u00e0 compter de la date d&rsquo;inscription et se renouvelle automatiquement pour des p\u00e9riodes successives de m\u00eame dur\u00e9e.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">6.2. 6.2. Si le membre n&rsquo;effectue aucune r\u00e9servation pendant la p\u00e9riode de validit\u00e9 en cours, son niveau sera automatiquement r\u00e9trograd\u00e9 conform\u00e9ment aux r\u00e8gles du programme.<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.  <\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-596549c elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"596549c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>7. Comptes professionnels<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7.1. 7.1. L&rsquo;adh\u00e9sion professionnelle est effectu\u00e9e par le repr\u00e9sentant responsable de l&rsquo;entreprise, qui doit renseigner les informations de celle-ci dans l&rsquo;espace client afin que toutes les r\u00e9servations effectu\u00e9es par les collaborateurs soient associ\u00e9es au compte professionnel correspondant.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7.2. 7.2. Les avantages du programme sont attribu\u00e9s \u00e0 l&rsquo;entreprise. Les comptes professionnels ne b\u00e9n\u00e9ficient pas des avantages r\u00e9serv\u00e9s aux membres individuels, notamment le bon d&rsquo;anniversaire, le Welcome Kit et la nuit offerte au niveau Platinum. <\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">7.3. Les avantages attribu\u00e9s dans le cadre des comptes professionnels ne peuvent \u00eatre c\u00e9d\u00e9s, vendus ou utilis\u00e9s par des tiers non autoris\u00e9s par Endutex Hot\u00e9is, Soc. Unip., Lda.<\/span> <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2260c3 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b2260c3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>8. Modifications du programme<\/b><\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">MOOV se r\u00e9serve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au Moov Guest Club, ainsi qu&rsquo;\u00e0 ses conditions, niveaux ou avantages, \u00e0 tout moment, moyennant une information pr\u00e9alable des membres lorsque cela est possible et raisonnable au regard des circonstances.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8cee446 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8cee446\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>9. CANCELAMENTO DA ADES\u00c3O<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">9.1. 9.1. Le membre individuel peut demander la r\u00e9siliation de son adh\u00e9sion au programme \u00e0 tout moment, sans frais.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">9.2. 9.2. Le repr\u00e9sentant responsable d&rsquo;un compte professionnel peut demander la r\u00e9siliation de l&rsquo;adh\u00e9sion de l&rsquo;entreprise dans les m\u00eames conditions.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">9.3. 9.3. La r\u00e9siliation de l&rsquo;adh\u00e9sion entra\u00eene la perte imm\u00e9diate et d\u00e9finitive de tous les points cumul\u00e9s et des avantages associ\u00e9s, sans droit \u00e0 aucune compensation ni \u00e0 aucun remboursement.<\/span><span style=\"background-color: transparent; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2017f30 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2017f30\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>10. Communications aux membres<\/b><\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">Les communications destin\u00e9es aux membres du Moov Guest Club peuvent \u00eatre effectu\u00e9es par les moyens suivants, susceptibles d&rsquo;\u00eatre modifi\u00e9s moyennant un pr\u00e9avis : SMS ; courrier \u00e9lectronique (e-mail) ; newsletter (par courrier \u00e9lectronique).<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ea791f elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ea791f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>11. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/b><\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">Les donn\u00e9es personnelles et professionnelles des membres seront trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles, notamment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et aux autres dispositions nationales applicables. Pour obtenir des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les pratiques de traitement des donn\u00e9es, veuillez consulter la Politique de confidentialit\u00e9 disponible \u00e0 l&rsquo;adresse<br \/>  <\/span><a style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/fr\/rgpd\/\">www.hotelmoov.com\/rgpd\/<\/a><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">. <\/span> <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b83fa06 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b83fa06\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>12. Dispositions finales<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">12.1. 12.1. La participation au Moov Guest Club implique l&rsquo;acceptation int\u00e9grale et inconditionnelle des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">12.2. 12.2. Pour toute question non express\u00e9ment r\u00e9gie par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, la l\u00e9gislation portugaise en vigueur s&rsquo;applique.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">12.3. 12.3. Pour toute question relative au programme, les membres peuvent contacter MOOV par l&rsquo;interm\u00e9diaire des canaux de communication disponibles sur <\/span><a style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/fr\/\">www.hotelmoov.com<\/a><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.&nbsp;<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Homepage (derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 22 octobre 2026) I. Champ d&rsquo;application Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent la relation contractuelle \u00e9tablie entre l&rsquo;utilisateur (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00ab Client \u00bb) et la cha\u00eene h\u00f4teli\u00e8re MOOV. Elles prennent effet d\u00e8s la demande de r\u00e9servation et cessent de s&rsquo;appliquer \u00e0 l&rsquo;expiration de la p\u00e9riode d&rsquo;h\u00e9bergement contractuellement convenue. 12.2. 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