{"id":12773,"date":"2024-08-19T18:55:55","date_gmt":"2024-08-19T18:55:55","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.hotelmoov.com\/condiciones-generales\/"},"modified":"2026-10-22T16:58:53","modified_gmt":"2026-10-22T16:58:53","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12773\" class=\"elementor elementor-12773 elementor-11370\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a02e49c e-con-full elementor-hidden-mobile e-flex e-con e-parent\" data-id=\"a02e49c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-672ff8a elementor-icon-list--layout-inline elementor-align-left elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"672ff8a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/wp-content\/plugins\/elementor\/assets\/css\/widget-icon-list.min.css\">\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Homepage<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">\/ Condiciones Generales<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-692a4fa e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"692a4fa\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc759a1 elementor-widget elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading\" data-id=\"bc759a1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones Generales<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-736ac65 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"736ac65\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><em>(\u00faltima actualizaci\u00f3n el 22 de octubre de 2026)<\/em><\/p>\n<p><strong>l. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las presentes Condiciones Generales regulan la relaci\u00f3n contractual entre el usuario (en adelante, el \u00abCliente\u00bb) y la cadena hotelera MOOV, y entran en vigor desde el momento en que se solicita la reserva y finalizan al t\u00e9rmino del periodo de alojamiento contratado.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">En todo aquello que no se regule expresamente en estos T\u00e9rminos y Condiciones, se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n portuguesa vigente.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc586b7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fc586b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>II. Celebraci\u00f3n del Contrato <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Una vez enviada la solicitud de reserva de alojamiento, recibir\u00e1s una propuesta de presupuesto por parte de MOOV. Al confirmar la reserva, MOOV te enviar\u00e1 un c\u00f3digo de reserva \u00fanico, que servir\u00e1 para identificar tu estancia y hacer el check-in. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Las reservas realizadas a trav\u00e9s de terceros \u2014como operadores tur\u00edsticos o plataformas de reserva online\u2014 para cualquier establecimiento hotelero de MOOV tambi\u00e9n dar\u00e1n lugar a la emisi\u00f3n de un c\u00f3digo de reserva, que puede ser diferente del c\u00f3digo emitido directamente por MOOV.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Las solicitudes de reserva de alojamiento no son vinculantes para MOOV ni constituyen una oferta contractual por parte de esta. MOOV se reserva el derecho a rechazar la celebraci\u00f3n del contrato y a no facilitar el alojamiento, a su entera y discrecional criterio, sin necesidad de justificaci\u00f3n. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. MOOV te garantiza que tendr\u00e1s una habitaci\u00f3n de la categor\u00eda que hayas reservado, aunque no te garantiza que te asignen una habitaci\u00f3n concreta dentro de esa categor\u00eda.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19772d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19772d2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>III. Tipos de reserva y pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n\/ausencia (no-show) <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Los hoteles MOOV ofrecen tres tipos de reserva: reserva no garantizada, reserva garantizada y reserva no reembolsable.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Reserva no garantizada: modalidad aplicable a reservas individuales de hasta nueve habitaciones, sin necesidad de pago por adelantado ni de facilitar los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito en el momento de realizarla. La reserva caducar\u00e1 autom\u00e1ticamente si el cliente no realiza el prepago ni aporta una garant\u00eda de la misma antes de las 14:00 horas del d\u00eda anterior a la fecha prevista de entrada, quedando MOOV inmediatamente autorizada a poner la habitaci\u00f3n a la venta a terceros. La caducidad de la reserva en las circunstancias descritas no te da derecho a ninguna compensaci\u00f3n, indemnizaci\u00f3n ni devoluci\u00f3n de dinero, por ning\u00fan motivo.  <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Reserva garantizada: opci\u00f3n aplicable a reservas individuales de hasta nueve habitaciones, siempre que se faciliten datos v\u00e1lidos de una tarjeta de cr\u00e9dito como garant\u00eda o se abone por adelantado el importe total del alojamiento reservado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. Independientemente del tipo de reserva, las reservas que incluyan entre cinco y nueve habitaciones est\u00e1n sujetas<br \/>al pago por adelantado del importe total, en un plazo m\u00e1ximo de quince d\u00edas antes de la fecha de llegada. En estas reservas no se permite modificar ni cancelar sin gastos. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5. Reserva no reembolsable: tipo de reserva que requiere el pago inmediato y completo por internet en el momento de la confirmaci\u00f3n, sin posibilidad de modificarla ni cancelarla sin gastos, independientemente de la fecha en que se haga la solicitud.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6. Salvo que se indique lo contrario debido a tarifas especiales, reservas no reembolsables o reservas realizadas a trav\u00e9s de terceros, se admite la cancelaci\u00f3n sin gastos hasta las 14:00 horas del d\u00eda anterior a la fecha de llegada. Si has pagado por adelantado el alojamiento, MOOV te devolver\u00e1 \u00edntegramente el importe abonado, seg\u00fan las condiciones aplicables. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7. Si solicitas la cancelaci\u00f3n despu\u00e9s de que haya vencido el plazo de cancelaci\u00f3n gratuita, se te aplicar\u00e1n las penalizaciones previstas en la confirmaci\u00f3n de la reserva, sin perjuicio de que la reserva quede inmediatamente sin efecto. Se aplica lo mismo en caso de no presentarse (no-show), cuando el cliente no haya cancelado dentro del plazo sin gastos. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b80e20b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b80e20b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>IV. Condiciones especiales para las reservas de grupo <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Se entiende por \u00abreserva de grupo\u00bb aquella reserva de diez o m\u00e1s habitaciones destinada a clientes que se alojan juntos. El grupo est\u00e1 obligado, adem\u00e1s de a las obligaciones generales previstas en estos T\u00e9rminos y Condiciones, a cumplir las obligaciones espec\u00edficas que figuran en esta cl\u00e1usula. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Una vez aceptada la reserva, el representante del grupo recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n detallada de la misma, en la que se incluir\u00e1n, entre otros datos, los detalles de la estancia \u2014incluidas las fechas de entrada y salida\u2014 &#8211; las condiciones de pago aplicables, con indicaci\u00f3n de los plazos y m\u00e9todos de pago correspondientes, as\u00ed como las condiciones espec\u00edficas de cancelaci\u00f3n y modificaci\u00f3n. Cualquier solicitud de cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de la reserva est\u00e1 sujeta al cumplimiento estricto de las condiciones que figuran en la confirmaci\u00f3n de la reserva correspondiente. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Las reservas de grupo se consideran, a todos los efectos, reservas garantizadas, por lo que se les aplica el r\u00e9gimen correspondiente previsto en estos T\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. El representante del grupo tiene que entregar a MOOV, antes de llegar al hotel, una lista completa con los datos de identificaci\u00f3n y la informaci\u00f3n de cada uno de los hu\u00e9spedes que forman parte del grupo.<\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">5. Al hacer el check-in, se pedir\u00e1 al grupo que deje un dep\u00f3sito en concepto de fianza, cuyo importe se comunicar\u00e1 previamente al representante del grupo al enviar el presupuesto y\/o la confirmaci\u00f3n de la reserva. El reembolso de la fianza se har\u00e1 mediante el mismo m\u00e9todo de pago que se utiliz\u00f3 para abonarla, tras comprobar el estado del alojamiento al hacer el check-out, siempre y cuando no haya da\u00f1os ni irregularidades imputables al grupo. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d6a0bd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d6a0bd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>V. Llegada y salida<\/strong><\/p>\n<p>1. Cuando el Cliente disponga de una reserva confirmada, MOOV pondr\u00e1 a su disposici\u00f3n una unidad de alojamiento de la categor\u00eda reservada a partir de la fecha de llegada acordada. Cuando el Cliente contrate el alojamiento directamente en la recepci\u00f3n del establecimiento, se le facilitar\u00e1 una unidad de alojamiento de la categor\u00eda solicitada, sujeta a la disponibilidad existente en ese momento. Por regla general, el check-in podr\u00e1 realizarse a partir de las 14:00 horas del d\u00eda de llegada, con las siguientes excepciones:  <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Moov Matosinhos Sul:<\/strong> a partir de las 15:00 horas;<\/li>\n<li><strong>Moov Apartments Boavista:<\/strong> a partir de las 16:00 horas.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. En la fecha de salida, el Cliente deber\u00e1 desalojar la unidad de alojamiento en buen estado de conservaci\u00f3n y sin da\u00f1os, respetando los siguientes horarios l\u00edmite de check-out:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Hot\u00e9is Moov:<\/strong> hasta las 12:00 horas;<\/li>\n<li><strong>Moov Apartments Boavista:<\/strong> hasta las 11:00 horas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. El incumplimiento del horario l\u00edmite de check-out aplicable a la unidad de alojamiento reservada dar\u00e1 lugar al cobro inmediato de una compensaci\u00f3n equivalente a la tarifa vigente para ese d\u00eda en la unidad correspondiente. La permanencia en el alojamiento despu\u00e9s de la hora l\u00edmite de salida estar\u00e1 sujeta a disponibilidad. Si existe disponibilidad, el Cliente podr\u00e1 permanecer en el alojamiento durante el per\u00edodo correspondiente a la compensaci\u00f3n cobrada. Si no existe disponibilidad, el Cliente estar\u00e1 obligado a abonar la compensaci\u00f3n correspondiente y a desalojar inmediatamente la unidad de alojamiento. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af8e1ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af8e1ef\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>VI. Animales <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Queda expresamente prohibido introducir y alojar animales en los establecimientos hoteleros MOOV de Portugal, salvo en los casos previstos por la ley y previa presentaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n acreditativa correspondiente.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">2. El incumplimiento de lo establecido en el apartado anterior dar\u00e1 derecho a MOOV a rescindir el contrato de forma inmediata, con la consiguiente obligaci\u00f3n de que el Cliente abandone las instalaciones de inmediato, sin que este tenga derecho a ning\u00fan reembolso de las cantidades pagadas por la estancia contratada<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c8662d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9c8662d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>VII. Condiciones de uso <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Al hacer el check-in, todos los hu\u00e9spedes deben presentar un documento de identidad v\u00e1lido, con fotograf\u00eda, que sea legalmente v\u00e1lido seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Los menores que no vayan acompa\u00f1ados de sus padres o tutores legales deber\u00e1n presentar una declaraci\u00f3n adecuada expedida a tal efecto, seg\u00fan lo exigido por la legislaci\u00f3n portuguesa vigente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. No se permite el registro de menores de dieciocho a\u00f1os que viajen solos. Durante toda la estancia, los menores de dieciocho a\u00f1os deber\u00e1n permanecer bajo la supervisi\u00f3n del cliente adulto que los acompa\u00f1e. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. Para gestionar la estancia, es obligatorio indicar el n\u00famero de confirmaci\u00f3n de la reserva, tanto si la ha emitido directamente MOOV como si lo ha hecho un operador externo. Solo se considerar\u00e1n v\u00e1lidas las solicitudes de gesti\u00f3n o de informaci\u00f3n que vayan acompa\u00f1adas de un n\u00famero de referencia v\u00e1lido y que se pueda localizar en el sistema de reservas del hotel en cuesti\u00f3n. Las reservas confirmadas a trav\u00e9s de terceros deber\u00e1n gestionarse exclusivamente a trav\u00e9s de ellos.  <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5. Los hoteles MOOV no disponen de camas supletorias ni de cunas. Se admite la estancia de un ni\u00f1o de hasta seis a\u00f1os por habitaci\u00f3n, siempre que vaya acompa\u00f1ado de dos adultos y comparta la cama que hay en la habitaci\u00f3n. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6. La habitaci\u00f3n del hotel est\u00e1 destinada al uso exclusivo de las personas que figuran en la reserva de alojamiento, y no se permite su uso por parte de terceros que no aparezcan en dicha reserva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7. El cliente se compromete a utilizar la habitaci\u00f3n y las zonas comunes del hotel con el debido cuidado y diligencia, velando por su buen estado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">8. El cliente se compromete a tratar al resto de hu\u00e9spedes con respeto y consideraci\u00f3n, as\u00ed como a cumplir el reglamento interno del hotel, que, cuando est\u00e9 expuesto, se considera parte integrante del contrato de alojamiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">9. Est\u00e1 totalmente prohibido preparar comida en la habitaci\u00f3n o en cualquier otra zona de las instalaciones del hotel, incluso utilizando utensilios que traigas t\u00fa mismo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">10. MOOV recomienda encarecidamente que los hu\u00e9spedes no dejen en la habitaci\u00f3n ni en los coches aparcados en el aparcamiento de MOOV ning\u00fan objeto de valor, como, por ejemplo, joyas, documentos de identidad y dinero en efectivo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">11. MOOV pone a tu disposici\u00f3n, en todas las habitaciones, una caja fuerte individual para guardar objetos de valor, cuyo uso es responsabilidad exclusiva del cliente.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">12. MOOV no se hace responsable del robo, la p\u00e9rdida o el deterioro de objetos de valor \u2014como dinero en efectivo, joyas u otros bienes\u2014 que se produzcan en la habitaci\u00f3n del hotel o en el interior de los veh\u00edculos aparcados en el aparcamiento, salvo en los casos en que dichos sucesos sean directamente atribuibles a una actuaci\u00f3n culposa por parte de MOOV<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc1a41b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc1a41b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>VIII. El acceso a la habitaci\u00f3n del hotel con MOOV <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">MOOV y sus empleados est\u00e1n expresamente autorizados a acceder a la habitaci\u00f3n del cliente durante su estancia para realizar tareas de limpieza, mantenimiento, reparaci\u00f3n u otras intervenciones necesarias para el funcionamiento normal del hotel, sin que dicho acceso suponga un incumplimiento de las condiciones contractuales acordadas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1de5ea5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1de5ea5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>IX. Precio de la estancia y otros precios <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. El precio de la estancia es la contraprestaci\u00f3n que debe abonar el cliente por la puesta a disposici\u00f3n y el uso de la habitaci\u00f3n de hotel durante el periodo comprendido entre la fecha de entrada y la fecha de salida.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Los precios aplicables son los acordados entre las partes o las tarifas que figuran en la lista de precios de MOOV vigente en la fecha de la firma del contrato. MOOV se reserva el derecho a ajustar los precios o a introducir cargos adicionales siempre que as\u00ed lo exija la ley, en particular por la creaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de impuestos, tasas tur\u00edsticas o cualquier otro cargo previsto legalmente. <\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">3. Todos los precios e importes que aparecen en estos T\u00e9rminos y Condiciones y en el contrato de alojamiento incluyen el IVA al tipo legal vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5fae4c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d5fae4c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>X. Condiciones de pago<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Al llegar al hotel, el cliente deber\u00e1 abonar de inmediato el importe total de la reserva, incluidos los servicios adicionales contratados, independientemente de la fecha de facturaci\u00f3n. Una vez confirmado el pago, MOOV te facilitar\u00e1 el c\u00f3digo de acceso a la habitaci\u00f3n, que seguir\u00e1 siendo v\u00e1lido hasta el final de la estancia contratada. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. El precio total de la estancia se deber\u00e1 abonar y se cobrar\u00e1 en su totalidad, independientemente de si el cliente hace uso efectivo de la habitaci\u00f3n durante el periodo reservado o no.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. A efectos de lo dispuesto en el apartado 1, se consideran servicios adicionales todos aquellos que, al no estar expresamente incluidos en el contrato de alojamiento, sean utilizados o contratados por el cliente durante la estancia, como, por ejemplo, el aparcamiento, el servicio de desayuno y otros servicios complementarios que ofrezca el hotel.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4. MOOV acepta pagos en euros a trav\u00e9s de los siguientes m\u00e9todos: transferencia bancaria, tarjetas de d\u00e9bito Maestro y Visa Electron, y tarjetas de cr\u00e9dito Visa, Mastercard y American Express. No se aceptar\u00e1n pagos mediante cheque ni por ning\u00fan otro m\u00e9todo que no se indique expresamente en este apartado <\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">5. <\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">Los pagos, tanto si se realizan exclusivamente por internet de forma instant\u00e1nea a trav\u00e9s de un enlace de pago seguro como si se hacen directamente en recepci\u00f3n mediante un terminal de pago, los gestiona un proveedor externo de servicios de pago, Adyen N.V.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-963f96c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"963f96c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XI. Reclamaciones por defectos de material <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. El cliente deber\u00e1 revisar la habitaci\u00f3n al llegar al hotel y comunicar inmediatamente a recepci\u00f3n cualquier defecto o irregularidad que detecte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. Los defectos o incumplimientos que surjan durante la estancia deber\u00e1n comunicarse en recepci\u00f3n en cuanto el cliente se entere de ellos; de lo contrario, no se tendr\u00e1n en cuenta a efectos de la responsabilidad de MOOV.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Si se comprueba que realmente hay un defecto en la habitaci\u00f3n, MOOV se reserva el derecho de optar por repararlo o por realojar al cliente en una habitaci\u00f3n de categor\u00eda igual o superior a la contratada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. A efectos de lo dispuesto en esta cl\u00e1usula, solo se considerar\u00e1n defectos relevantes aquellos que, objetivamente, puedan comprometer el nivel de servicio y la calidad de MOOV. MOOV no estar\u00e1 obligada a tomar ninguna medida en respuesta a reclamaciones de car\u00e1cter irrelevante, manifiestamente irrazonables o que no afecten al nivel m\u00ednimo de servicio contratado. <\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">5. Si MOOV no dispone de los medios necesarios para subsanar el defecto o para realojar al cliente en una habitaci\u00f3n de categor\u00eda equivalente o superior, el cliente tendr\u00e1 derecho a rescindir el contrato, con el reembolso \u00edntegro del precio pagado por el alojamiento, sin que se le deba ninguna otra compensaci\u00f3n o indemnizaci\u00f3n, por ning\u00fan concepto<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b6fdba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b6fdba\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XII. Responsabilidad de MOOV <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. MOOV solo ser\u00e1 responsable ante el Cliente por los da\u00f1os o p\u00e9rdidas que se deriven directa y demostrablemente de una actuaci\u00f3n culposa de MOOV o de sus empleados en el ejercicio de sus funciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. MOOV no se hace responsable de la p\u00e9rdida, extrav\u00edo o interceptaci\u00f3n de los datos facilitados por el cliente en el marco de la transmisi\u00f3n electr\u00f3nica de datos de pago, salvo en los casos en que dichos incidentes se deban a una actuaci\u00f3n culposa por parte de MOOV.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. MOOV no se hace responsable de los da\u00f1os, lesiones o accidentes que se produzcan dentro de la habitaci\u00f3n o en cualquier otra zona del hotel, salvo que dichos sucesos sean consecuencia directa de una actuaci\u00f3n culposa por parte de MOOV.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. MOOV no se har\u00e1 responsable de los retrasos en la entrega de la habitaci\u00f3n cuando estos se deban a una causa v\u00e1lida, debidamente justificada, que haga imposible o muy dif\u00edcil cumplir con esta obligaci\u00f3n a tiempo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5. A efectos de lo dispuesto en el apartado anterior, se consideran motivos v\u00e1lidos, a t\u00edtulo enunciativo, las situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, incluidas las huelgas, los bloqueos, las cat\u00e1strofes naturales, as\u00ed como los accidentes o incidentes imprevistos que se produzcan en la propia habitaci\u00f3n o en las instalaciones del hotel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6. MOOV no se hace responsable de los actos cometidos por los empleados del hotel cuando estos no est\u00e9n desempe\u00f1ando sus funciones y no vayan debidamente identificados ni vistan el uniforme de la empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7. MOOV no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento de obligaciones accesorias, y no se le podr\u00e1 considerar responsable de ning\u00fan da\u00f1o que se derive de ello, ya sea directo o indirecto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">8. MOOV no se hace responsable de los actos u omisiones imputables a otros clientes del hotel, aunque puedan causar da\u00f1os o perjuicios a terceros. Los da\u00f1os causados por los clientes a otros hu\u00e9spedes o a terceros son responsabilidad exclusiva de quienes los hayan causado, y MOOV no se hace responsable de dichos hechos bajo ning\u00fan concepto. <\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">9. En ning\u00fan caso se podr\u00e1 responsabilizar a MOOV ante el Cliente por lucro cesante ni por ning\u00fan da\u00f1o indirecto o consecuente, aunque se derive del incumplimiento de una obligaci\u00f3n principal.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61b6d05 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"61b6d05\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XIII. Obligaci\u00f3n de notificaci\u00f3n <\/strong><\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">En caso de robo, da\u00f1os a la propiedad, incendio, da\u00f1os causados por el agua o cualquier otro incidente que pueda afectar a la habitaci\u00f3n o a las instalaciones del hotel, el cliente est\u00e1 obligado a comunicar inmediatamente lo sucedido al personal del hotel y a colaborar en todo lo necesario para resolver la situaci\u00f3n y minimizar los da\u00f1os<\/span>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71476ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71476ce\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XIV. Rescisi\u00f3n del contrato de alojamiento <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. MOOV se reserva el derecho a rescindir el contrato de alojamiento si el cliente no abona el importe total adeudado en el plazo establecido o no aporta la fianza exigida seg\u00fan lo acordado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. El cliente puede notificar la rescisi\u00f3n del contrato de alojamiento en cualquier momento durante la estancia, sin que ello d\u00e9 lugar a la devoluci\u00f3n de las cantidades abonadas. Una vez realizado el check-in, no se permiten modificaciones en la reserva. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Cualquiera de las partes podr\u00e1 rescindir el contrato de alojamiento por causa justificada, previa notificaci\u00f3n inmediata a la otra parte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, MOOV se reserva el derecho a rescindir de forma inmediata el contrato de alojamiento, por causa justificada, en las siguientes situaciones, a t\u00edtulo enunciativo: comportamientos que pongan en peligro la convivencia, la tranquilidad o la higiene del establecimiento; intoxicaci\u00f3n por sustancias psicoactivas o alcohol que perturbe el funcionamiento del hotel; uso de la habitaci\u00f3n con fines il\u00edcitos, incluida la prostituci\u00f3n; conducta ofensiva, amenazante o irrespetuosa hacia los empleados u otros hu\u00e9spedes; alteraci\u00f3n del orden p\u00fablico en las instalaciones del hotel; historial de reservas fraudulentas o facilitaci\u00f3n de informaci\u00f3n falsa; causar da\u00f1os en la habitaci\u00f3n o en las instalaciones del hotel.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">La rescisi\u00f3n del contrato en virtud de este apartado implica que el Cliente tiene que abandonar las instalaciones de inmediato, sin derecho a que se le devuelva lo que ya ha pagado<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55d30c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55d30c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XV. Protecci\u00f3n de datos <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Se informa al cliente de que MOOV recopilar\u00e1, almacenar\u00e1 y tratar\u00e1 sus datos personales, que podr\u00e1n compartirse con empresas asociadas y proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados, de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos, en concreto el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), con los siguientes fines: ejecuci\u00f3n del contrato de alojamiento, prestaci\u00f3n de servicios relacionados y realizaci\u00f3n de comunicaciones comerciales y campa\u00f1as publicitarias propias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. El Cliente autoriza expresamente a MOOV a recurrir a empresas asociadas y a proveedores de servicios seleccionados para el tratamiento de sus datos personales, as\u00ed como a transmitir dichos datos a las entidades que proporcionen las infraestructuras necesarias para su almacenamiento y procesamiento, en los t\u00e9rminos y para los fines descritos en el apartado anterior.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. Tienes derecho a oponerte, en cualquier momento, al tratamiento de tus datos personales con fines publicitarios o de comunicaci\u00f3n comercial; para ello, debes comunicar tu intenci\u00f3n por escrito a MOOV a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:rgpd@hotelmoov.com\">rgpd@hotelmoov.com<\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4. La Pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos de MOOV, que incluye informaci\u00f3n completa sobre las pr\u00e1cticas de tratamiento de datos, los derechos de los interesados y c\u00f3mo ejercerlos, est\u00e1 disponible para su consulta en <\/span><a style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/rgpd\/\">www.hotelmoov.com\/rgpd\/<\/a><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-525e1e1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"525e1e1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>XVI. Disposiciones generales <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. Estos T\u00e9rminos y Condiciones constituyen el r\u00e9gimen completo aplicable a la estancia del cliente en el hotel y al uso de la habitaci\u00f3n, y prevalecen sobre cualquier acuerdo o comunicaci\u00f3n anterior entre las partes en relaci\u00f3n con el mismo objeto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. No se ha llegado a ning\u00fan acuerdo verbal en el marco del contrato de alojamiento. Cualquier modificaci\u00f3n o adici\u00f3n al contrato deber\u00e1 constar obligatoriamente en un documento escrito, firmado por ambas partes. En caso de declaraci\u00f3n unilateral, esta tambi\u00e9n deber\u00e1 constar en un documento escrito, firmado por quien la emita.  <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. MOOV se reserva el derecho a recurrir a terceros para cumplir con las obligaciones que le corresponden en virtud del contrato de alojamiento, aunque, en cualquier caso, seguir\u00e1 siendo responsable del cumplimiento \u00edntegro de las mismas.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4. La invalidez o nulidad de cualquiera de las disposiciones de estos T\u00e9rminos y Condiciones no afecta a la validez y eficacia del resto. La disposici\u00f3n inv\u00e1lida o nula se sustituir\u00e1 por la disposici\u00f3n v\u00e1lida que m\u00e1s se acerque a la intenci\u00f3n comercial y jur\u00eddica de las partes o, si esto no fuera posible, por la norma supletoria de la legislaci\u00f3n portuguesa vigente aplicable a la materia en cuesti\u00f3n. <\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0cd1d71 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0cd1d71\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><b style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DEL CLUB DE FIDELIZACI\u00d3N \u00abMOOV GUEST CLUB\u00bb<\/b><\/p>\n<p><b style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">1. DISPOSICIONES GENERALES<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1.1. El Moov Guest Club es el programa de fidelizaci\u00f3n de los hoteles MOOV, dise\u00f1ado para recompensar a los clientes habituales con ventajas progresivas asociadas a los distintos niveles de fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1.2. El avance en los niveles del programa depende exclusivamente del n\u00famero de noches que hayas disfrutado realmente, por reserva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1.3. En las estancias compartidas por dos o m\u00e1s miembros del Moov Guest Club, las noches disfrutadas no se podr\u00e1n repartir entre sus respectivas cuentas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1.4. Las ventajas del programa no se pueden combinar con otros descuentos, ofertas o c\u00f3digos promocionales.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">1.5. Las prestaciones asignadas a las cuentas individuales son estrictamente personales e intransferibles.<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); text-indent: -18pt;\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24aefae elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"24aefae\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>2. REQUISITOS DE ADMISIBILIDAD<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2.1. El Moov Guest Club est\u00e1 dirigido a clientes mayores de dieciocho (18) a\u00f1os que se alojen en los hoteles MOOV de Portugal, ya sea a t\u00edtulo personal o en representaci\u00f3n de una empresa.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">2.2. La inscripci\u00f3n en el programa es gratuita y no conlleva ning\u00fan coste<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); text-indent: -18pt;\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff74f69 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ff74f69\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><b>3. ACUMULACI\u00d3N DE PUNTOS<\/b><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.1. La acumulaci\u00f3n de puntos se basa exclusivamente en las noches que realmente hayas pasado en el hotel, y los puntos se abonan en la cuenta del socio una vez finalizada cada estancia.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.2. Cada noche que pases te da un punto, sin importar cu\u00e1ntas habitaciones hayas reservado ni cu\u00e1ntas personas se alojen.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.3. Las reservas canceladas o los casos de no presentarse (no-show) no dan derecho a acumular puntos.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.4. Solo se tendr\u00e1n en cuenta para la acumulaci\u00f3n de puntos las estancias disfrutadas por el titular de la cuenta individual o las asociadas al registro corporativo correspondiente.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\">3.5. En el caso de las cuentas corporativas, las noches que pasen los empleados de la empresa, siempre que la reserva se haga a trav\u00e9s de la cuenta corporativa, se sumar\u00e1n a la cuenta corporativa, independientemente de qui\u00e9n haya disfrutado de la estancia.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">3.6. Los puntos se abonar\u00e1n en la cuenta del socio una vez que hayas hecho el check-out.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1abeb0 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c1abeb0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><b>4. NIVELES DE FIDELIZACI\u00d3N<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4.1. El Moov Guest Club cuenta con los siguientes niveles, que dependen del total de puntos acumulados:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>&#8211; Plata: de <\/b>uno a catorce puntos;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>&#8211; Oro: de <\/b>quince a veintinueve puntos;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>&#8211; Platino: a <\/b>partir de treinta puntos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4.2. El ascenso de nivel se produce autom\u00e1ticamente en cuanto el miembro alcanza el n\u00famero de puntos correspondiente al siguiente nivel.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4.3. El kit de bienvenida se entregar\u00e1 al socio individual al pasar de nivel. Para las cuentas corporativas, se aplica lo dispuesto en la cl\u00e1usula 7. <\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); text-indent: -18pt;\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d2c635 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d2c635\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>5. VENTAJAS DEL NIVEL PLATINO<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5.1. Al pasar al nivel Platino, los socios individuales tienen derecho a una (1) noche de alojamiento gratis, que podr\u00e1n disfrutar en su pr\u00f3xima estancia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5.2. La oferta mencionada en el punto anterior est\u00e1 sujeta a la disponibilidad del hotel y a las condiciones vigentes en el momento de la reserva.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">5.3. La noche de regalo no se puede canjear por dinero ni ceder a terceros.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5e7588 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5e7588\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>6. VIGENCIA DE LOS ESTATUTOS<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6.1. La suscripci\u00f3n al Moov Guest Club tiene una validez de doce (12) meses a partir de la fecha de inscripci\u00f3n y se renueva autom\u00e1ticamente por per\u00edodos iguales.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">6.2. Si el socio no realiza ninguna reserva durante el periodo de validez vigente, se le bajar\u00e1 autom\u00e1ticamente de categor\u00eda, seg\u00fan lo establecido por el programa<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.  <\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-596549c elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"596549c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>7. CUENTAS CORPORATIVAS<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7.1. La inscripci\u00f3n corporativa la realiza el representante responsable de la empresa, rellenando los datos de la empresa en el \u00e1rea de clientes, para que todas las reservas que hagan los empleados se asocien a la cuenta corporativa correspondiente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">7.2. Las ventajas del programa se asignan a la empresa. Las cuentas corporativas no tienen acceso a las ventajas disponibles para los miembros individuales, como el vale de cumplea\u00f1os, el kit de bienvenida y la noche gratis en el nivel Platinum. <\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">7.3. Las ventajas concedidas en el marco de las cuentas corporativas no podr\u00e1n cederse, venderse ni ser utilizadas por terceros que no cuenten con la autorizaci\u00f3n de Endutex Hot\u00e9is, Soc. Unip., Lda<\/span><span style=\"background-color: transparent; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); text-indent: -24px;\">. <\/span> <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2260c3 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b2260c3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>8. CAMBIOS EN EL PROGRAMA<\/b><\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">MOOV se reserva el derecho a modificar, suspender o cerrar el Moov Guest Club, as\u00ed como sus condiciones, niveles o ventajas, en cualquier momento, previa notificaci\u00f3n a los socios, siempre que sea posible y razonable dadas las circunstancias<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8cee446 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8cee446\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>9. CANCELACI\u00d3N DE LA SUSCRIPCI\u00d3N<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">9.1. El miembro individual podr\u00e1 solicitar la baja del programa en cualquier momento, sin ning\u00fan coste.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">9.2. El representante encargado de la cuenta corporativa podr\u00e1 solicitar la baja de la entidad siguiendo el mismo procedimiento.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">9.3. La cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n conlleva la p\u00e9rdida inmediata y definitiva de todos los puntos acumulados y de las ventajas asociadas, sin que haya lugar a ninguna compensaci\u00f3n ni reembolso<\/span><span style=\"background-color: transparent; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2017f30 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2017f30\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>10. COMUNICACIONES A LOS MIEMBROS<\/b><\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">Las comunicaciones dirigidas a los socios del Moov Guest Club se podr\u00e1n realizar a trav\u00e9s de los siguientes medios, que est\u00e1n sujetos a cambios previa notificaci\u00f3n: SMS; correo electr\u00f3nico; bolet\u00edn informativo (por correo electr\u00f3nico).<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ea791f elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ea791f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>11. PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/b><\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">Los datos personales y corporativos de los miembros se tratar\u00e1n de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales, en concreto el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y el resto de la legislaci\u00f3n nacional aplicable. Para obtener informaci\u00f3n detallada sobre las pr\u00e1cticas de tratamiento de datos, consulta la Pol\u00edtica de privacidad disponible en   <\/span><a style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/rgpd\/\">www.hotelmoov.com\/rgpd\/<\/a><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">. <\/span> <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b83fa06 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b83fa06\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><b>12. DISPOSICIONES FINALES<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">12.1. La participaci\u00f3n en el Moov Guest Club implica la aceptaci\u00f3n \u00edntegra e incondicional de estos T\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">12.2. En todo aquello que no se regule expresamente en estos T\u00e9rminos y Condiciones, se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n portuguesa vigente.<\/p>\n<p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">12.3. Si tienes alguna duda sobre el programa, puedes ponerte en contacto con MOOV a trav\u00e9s de los canales de comunicaci\u00f3n que encontrar\u00e1s en  <\/span><a style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/\">www.hotelmoov.com<\/a><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Homepage (\u00faltima actualizaci\u00f3n el 22 de octubre de 2026) l. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n Las presentes Condiciones Generales regulan la relaci\u00f3n contractual entre el usuario (en adelante, el \u00abCliente\u00bb) y la cadena hotelera MOOV, y entran en vigor desde el momento en que se solicita la reserva y finalizan al t\u00e9rmino del periodo de alojamiento contratado. 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