{"id":12773,"date":"2024-08-19T18:55:55","date_gmt":"2024-08-19T18:55:55","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.hotelmoov.com\/condiciones-generales\/"},"modified":"2026-07-08T10:58:15","modified_gmt":"2026-07-08T10:58:15","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12773\" class=\"elementor elementor-12773 elementor-11370\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a02e49c e-con-full elementor-hidden-mobile e-flex e-con e-parent\" data-id=\"a02e49c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-672ff8a elementor-icon-list--layout-inline elementor-align-left elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"672ff8a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/wp-content\/plugins\/elementor\/assets\/css\/widget-icon-list.min.css\">\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Homepage<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">\/ Condiciones Generales<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-692a4fa e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"692a4fa\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35a34a3 elementor-widget elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading\" data-id=\"35a34a3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones Generales<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-736ac65 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"736ac65\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>(\u00daltima actualizaci\u00f3n el 29 de junio de 2026)<\/p><p><b><span lang=\"ES\">I. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/span><\/b><\/p><p><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan la relaci\u00f3n contractual establecida entre el usuario (en adelante denominado \u00abCliente\u00bb) y la cadena de Hoteles MOOV, con efectos desde el momento en que se solicita la reserva y hasta el t\u00e9rmino del per\u00edodo de alojamiento contratado. En todo lo que los presentes T\u00e9rminos y Condiciones no regulen expresamente, se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n portuguesa vigente<\/span><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc586b7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fc586b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\">II. Celebraci\u00f3n del contrato<\/span><\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">1. Tras la presentaci\u00f3n de una solicitud de reserva de alojamiento, el Cliente recibir\u00e1 una propuesta de presupuesto por parte de MOOV. Mediante la confirmaci\u00f3n de la reserva, MOOV emitir\u00e1 al Cliente un c\u00f3digo de reserva \u00fanico, que servir\u00e1 de identificador a efectos de gesti\u00f3n de la estancia y realizaci\u00f3n del check-in.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">2. Las reservas efectuadas a trav\u00e9s de terceros \u2014en particular operadores tur\u00edsticos o plataformas de reserva en l\u00ednea\u2014 para cualquier unidad hotelera MOOV dar\u00e1n igualmente lugar a la emisi\u00f3n de un c\u00f3digo de reserva, que podr\u00e1 ser distinto del c\u00f3digo emitido directamente por MOOV.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">3. Las solicitudes de reserva de alojamiento no son vinculantes para MOOV ni constituyen oferta contractual por su parte. MOOV se reserva el derecho de rechazar la celebraci\u00f3n del contrato y la prestaci\u00f3n del alojamiento, a su exclusiva y absoluta discreci\u00f3n, sin necesidad de motivaci\u00f3n alguna.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4. MOOV garantiza al Cliente la disponibilidad de una habitaci\u00f3n correspondiente a la categor\u00eda reservada; no obstante, no se garantiza la asignaci\u00f3n de una unidad habitacional espec\u00edfica dentro de dicha categor\u00eda.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19772d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19772d2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><b><span lang=\"ES\">III. Tipos de reserva y pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n \/ no presentaci\u00f3n (no-show)<\/span><\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">1. Los hoteles MOOV ofrecen tres modalidades de reserva: Reserva No Garantizada, Reserva Garantizada y Reserva No Reembolsable.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">2. Reserva No Garantizada \u2014 Modalidad aplicable a reservas individuales de hasta nueve habitaciones, sin exigencia de pago anticipado ni de datos de tarjeta de cr\u00e9dito en el momento de su realizaci\u00f3n. La reserva caducar\u00e1 autom\u00e1ticamente si el Cliente no efect\u00faa el prepago o no presta garant\u00eda antes de las 14:00 del d\u00eda anterior a la fecha prevista de check-in, quedando MOOV inmediatamente habilitada para comercializar la habitaci\u00f3n a terceros. La caducidad de la reserva en estas circunstancias no otorga al Cliente derecho alguno a compensaci\u00f3n, indemnizaci\u00f3n o devoluci\u00f3n de cantidades, por ning\u00fan concepto.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">3. Reserva Garantizada \u2014 Modalidad aplicable a reservas individuales de hasta nueve habitaciones, mediante la aportaci\u00f3n de datos v\u00e1lidos de tarjeta de cr\u00e9dito como garant\u00eda, o mediante prepago \u00edntegro del alojamiento reservado.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">4. Con independencia de la modalidad de reserva, las reservas que abarquen de cinco a nueve habitaciones quedan sujetas al prepago de la totalidad del importe debido, en un plazo m\u00e1ximo de quince d\u00edas antes de la fecha de llegada. En estas reservas no se permite la modificaci\u00f3n ni la cancelaci\u00f3n sin cargo.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">5. Reserva No Reembolsable \u2014 Modalidad de reserva sujeta a pago en l\u00ednea inmediato e \u00edntegro en el momento de la confirmaci\u00f3n, sin posibilidad de modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n sin cargo, con independencia de la fecha en que se formule la solicitud.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">6. Salvo disposici\u00f3n en contrario derivada de tarifas especiales, reservas no reembolsables o reservas efectuadas a trav\u00e9s de operadores terceros, la cancelaci\u00f3n sin cargo es admisible hasta las 14:00 del d\u00eda anterior a la fecha de llegada. En caso de que el Cliente haya efectuado el prepago del alojamiento, MOOV reembolsar\u00e1 \u00edntegramente los importes abonados, en las condiciones aplicables.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">7. La cancelaci\u00f3n solicitada tras el vencimiento del plazo de cancelaci\u00f3n gratuita conllevar\u00e1 la aplicaci\u00f3n de las penalizaciones previstas en la correspondiente confirmaci\u00f3n de reserva, sin perjuicio del cese inmediato de los efectos de la reserva. El mismo r\u00e9gimen se aplica en los casos de no presentaci\u00f3n (no-show), cuando el Cliente no haya procedido a la cancelaci\u00f3n dentro del per\u00edodo sin cargo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b80e20b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b80e20b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\">IV. Condiciones especiales aplicables a las reservas de grupo<\/span><\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">1. Se entiende por Reserva de Grupo la reserva de diez o m\u00e1s habitaciones destinadas a clientes que se alojan conjuntamente. El grupo queda vinculado, adem\u00e1s de por las obligaciones generales previstas en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, por el cumplimiento de las obligaciones espec\u00edficas recogidas en la presente cl\u00e1usula.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">2. Tras la aceptaci\u00f3n de la reserva, el representante del grupo recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n de reserva detallada que contendr\u00e1, entre otros aspectos, los datos de la estancia \u2014incluidas las fechas de check-in y check-out\u2014, las pol\u00edticas de pago aplicables con indicaci\u00f3n de los plazos y m\u00e9todos de liquidaci\u00f3n correspondientes, as\u00ed como las condiciones espec\u00edficas de cancelaci\u00f3n y modificaci\u00f3n. Cualquier solicitud de cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de la reserva quedar\u00e1 sujeta al cumplimiento estricto de las condiciones recogidas en la respectiva confirmaci\u00f3n de reserva.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">3. Las Reservas de Grupo se consideran, a todos los efectos, Reservas Garantizadas, si\u00e9ndoles de aplicaci\u00f3n el r\u00e9gimen correspondiente previsto en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">4. El representante del grupo estar\u00e1 obligado a entregar a MOOV, con car\u00e1cter previo a la llegada al hotel, una lista completa con la identificaci\u00f3n e informaci\u00f3n de cada uno de los hu\u00e9spedes que integran el grupo.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">5. En el momento del check-in se exigir\u00e1 al grupo la prestaci\u00f3n de un dep\u00f3sito en concepto de fianza, cuyo importe ser\u00e1 comunicado previamente al representante del grupo en el momento del env\u00edo del presupuesto y\/o de la confirmaci\u00f3n de reserva. El reembolso de la fianza se efectuar\u00e1 mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado para su prestaci\u00f3n, tras la inspecci\u00f3n de las condiciones del alojamiento en el momento del check-out, siempre que no se aprecien da\u00f1os o irregularidades imputables al grupo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d6a0bd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d6a0bd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\">V. Llegada y salida<\/span><\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">1. Disponiendo el Cliente de reserva confirmada, MOOV pondr\u00e1 a su disposici\u00f3n una habitaci\u00f3n de la categor\u00eda reservada a partir de la fecha de llegada acordada. En los casos en que el Cliente contrate el alojamiento directamente en la recepci\u00f3n del hotel, se le asignar\u00e1 una habitaci\u00f3n de la categor\u00eda solicitada, sujeta a disponibilidad en ese momento. Las habitaciones estar\u00e1n disponibles, por regla general, a partir de las 14:00 del d\u00eda de check-in.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">2. En la fecha de salida, el Cliente deber\u00e1 desalojar la habitaci\u00f3n, en buen estado de conservaci\u00f3n y sin da\u00f1os, antes de las 12:00, hora l\u00edmite de check-out.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">3. El incumplimiento de la hora l\u00edmite de check-out dar\u00e1 lugar al cobro inmediato de una compensaci\u00f3n equivalente a la tarifa vigente para ese d\u00eda en el hotel en cuesti\u00f3n. La permanencia en la habitaci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de la hora l\u00edmite quedar\u00e1 condicionada a la disponibilidad del hotel: de existir disponibilidad, el Cliente podr\u00e1 permanecer en la habitaci\u00f3n durante el per\u00edodo correspondiente a la compensaci\u00f3n cobrada; de no existir disponibilidad, el Cliente estar\u00e1 obligado al pago de la compensaci\u00f3n correspondiente y al desalojo inmediato de la habitaci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af8e1ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af8e1ef\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\">VI. Animales<\/span><\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">1. Se proh\u00edbe expresamente la introducci\u00f3n y permanencia de animales en las unidades hoteleras MOOV en Portugal, salvo en los supuestos previstos legalmente y previa presentaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n acreditativa correspondiente.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">2. El incumplimiento de lo dispuesto en el apartado anterior otorgar\u00e1 a MOOV el derecho a resolver el contrato de forma inmediata, con la consiguiente obligaci\u00f3n del Cliente de abandonar las instalaciones de forma inmediata, sin que le asista derecho alguno a la devoluci\u00f3n de los importes abonados por la estancia contratada.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c8662d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9c8662d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><b><span lang=\"ES\">VII. Condiciones de uso<\/span><\/b><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">1. En el momento del check-in, todos los hu\u00e9spedes estar\u00e1n obligados a presentar un documento de identificaci\u00f3n v\u00e1lido con fotograf\u00eda, legalmente aceptado conforme a la normativa aplicable.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">2. Los menores no acompa\u00f1ados por sus padres o tutores legales deber\u00e1n presentar una declaraci\u00f3n id\u00f3nea emitida al efecto, en los t\u00e9rminos exigidos por la legislaci\u00f3n portuguesa vigente.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">3. No se permitir\u00e1 el check-in a menores de dieciocho a\u00f1os no acompa\u00f1ados. Durante toda la estancia, los menores de dieciocho a\u00f1os deber\u00e1n permanecer bajo la supervisi\u00f3n del Cliente adulto acompa\u00f1ante.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">4. La gesti\u00f3n de la estancia requiere la indicaci\u00f3n obligatoria de la referencia de confirmaci\u00f3n de reserva, con independencia de que haya sido emitida directamente por MOOV o por un operador tercero. Solo se considerar\u00e1n v\u00e1lidas las solicitudes de gesti\u00f3n o de informaci\u00f3n acompa\u00f1adas de una referencia v\u00e1lida y localizable en el sistema de reservas del hotel correspondiente. Las reservas confirmadas a trav\u00e9s de terceros deber\u00e1n gestionarse exclusivamente a trav\u00e9s de estos.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">5. Los hoteles MOOV no disponen de camas supletorias ni de cunas. Se admite la estancia de un ni\u00f1o de hasta seis a\u00f1os de edad por habitaci\u00f3n, siempre que est\u00e9 acompa\u00f1ado por dos adultos y comparta la cama existente en la habitaci\u00f3n.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">6. La habitaci\u00f3n de hotel est\u00e1 destinada al uso exclusivo de las personas indicadas en la reserva de alojamiento y no podr\u00e1 ser utilizada por terceros no identificados en la misma.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">7. El Cliente se compromete a utilizar la habitaci\u00f3n y las zonas comunes del hotel con el debido cuidado y diligencia, preservando su estado de conservaci\u00f3n.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">8. El Cliente se compromete a tratar a los dem\u00e1s hu\u00e9spedes con respeto y consideraci\u00f3n, as\u00ed como a cumplir el reglamento interno del hotel, el cual, cuando est\u00e9 expuesto, se considerar\u00e1 parte integrante del contrato de alojamiento.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">9. Se proh\u00edbe expresamente la preparaci\u00f3n de alimentos en la habitaci\u00f3n o en cualquier otra \u00e1rea de las instalaciones del hotel, incluido el uso de equipos aportados por el Cliente.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">10. MOOV recomienda encarecidamente a los hu\u00e9spedes que no conserven en la habitaci\u00f3n ni en los veh\u00edculos estacionados en el aparcamiento MOOV objetos de valor, incluyendo, a t\u00edtulo enunciativo, joyas, documentos de identificaci\u00f3n y efectivo.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">11. MOOV pone a disposici\u00f3n de los hu\u00e9spedes, en todas las habitaciones, una caja fuerte individual para la custodia de objetos de valor, cuyo uso es responsabilidad exclusiva del Cliente.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">12. MOOV declina toda responsabilidad por robo, p\u00e9rdida o deterioro de objetos de valor \u2014incluidos efectivos, joyas u otros bienes \u2014 ocurridos en la habitaci\u00f3n o en el interior de veh\u00edculos estacionados en el aparcamiento, salvo en los casos en que tales hechos sean directamente imputables a una actuaci\u00f3n culposa de MOOV.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a80f115 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a80f115\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\">VIII. Acceso a la habitaci\u00f3n de hotel por parte de MOOV<\/span><\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\">MOOV y su personal quedan expresamente autorizados para acceder a la habitaci\u00f3n del Cliente durante el per\u00edodo de estancia, a efectos de limpieza, mantenimiento, reparaci\u00f3n u otras intervenciones necesarias para el normal funcionamiento del hotel, sin que dicho acceso constituya incumplimiento de las condiciones contractuales acordadas.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1de5ea5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1de5ea5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\">IX. Precio de la estancia y otros precios<\/span><\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">1. El precio de la estancia constituye la contraprestaci\u00f3n debida por el Cliente por la disponibilidad y el uso de la habitaci\u00f3n de hotel durante el per\u00edodo comprendido entre la fecha de check-in y la fecha de check-out.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">2. Los precios aplicables corresponden a los importes acordados entre las partes o a las tarifas recogidas en la tabla de precios MOOV vigente en la fecha de celebraci\u00f3n del contrato. MOOV se reserva el derecho de ajustar los precios o de introducir cargos adicionales cuando ello resulte de una imposici\u00f3n legal, en particular por la creaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de impuestos, tasas tur\u00edsticas o cualquier otro cargo previsto legalmente.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">3. Todos los precios e importes indicados en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y en el contrato de alojamiento se presentan sin incluir el IVA al tipo legal vigente, salvo indicaci\u00f3n expresa en contrario.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5fae4c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d5fae4c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\">X. Condiciones de pago<\/span><\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">1. A su llegada al hotel, el Cliente deber\u00e1 proceder al pago inmediato de la totalidad del importe due por la reserva, incluidos los servicios adicionales contratados, con independencia de la fecha de facturaci\u00f3n. Tras la confirmaci\u00f3n del pago, MOOV proporcionar\u00e1 al Cliente el c\u00f3digo de acceso a la habitaci\u00f3n, que permanecer\u00e1 v\u00e1lido hasta el t\u00e9rmino de la estancia contratada.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">2. El precio total de la estancia ser\u00e1 exigible y cobrado en su integridad, independientemente de que el Cliente haga o no uso efectivo de la habitaci\u00f3n durante el per\u00edodo reservado.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">3. A los efectos del apartado 1, se consideran servicios adicionales todos aquellos que, no estando expresamente incluidos en el contrato de alojamiento, sean utilizados o contratados por el Cliente durante la estancia, en particular el estacionamiento en el aparcamiento, el servicio de desayuno y otros servicios complementarios ofrecidos por el hotel.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4. MOOV acepta pagos en euros a trav\u00e9s de los siguientes medios: transferencia bancaria, tarjetas de d\u00e9bito Maestro y Visa Electron, y tarjetas de cr\u00e9dito Visa, Mastercard y American Express. No se aceptar\u00e1n pagos mediante cheque ni a trav\u00e9s de medios no indicados expresamente en el presente apartado.<\/span><\/p><p>5. Cuando los pagos se realizan exclusivamente en l\u00ednea, de forma instant\u00e1nea, a trav\u00e9s de un enlace de pago seguro, o directamente en la recepci\u00f3n, mediante un terminal de pago, son procesados por un tercero proveedor de servicios de pago, Adyen N.V.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-963f96c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"963f96c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\">XI. Reclamaciones por defectos materiales<\/span><\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">1. El Cliente deber\u00e1 inspeccionar la habitaci\u00f3n a su llegada al hotel y comunicar de inmediato a recepci\u00f3n cualquier defecto o no conformidad que observe.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">2. Los defectos o no conformidades que surjan durante la estancia deber\u00e1n comunicarse a recepci\u00f3n en cuanto el Cliente tenga conocimiento de ellos, so pena de no ser tenidos en cuenta a efectos de responsabilidad de MOOV.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">3. Constatada la existencia efectiva de un defecto en la habitaci\u00f3n, MOOV se reserva el derecho de optar por su reparaci\u00f3n o por el traslado del Cliente a una habitaci\u00f3n de categor\u00eda igual o superior a la contratada.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">4. A los efectos de la presente cl\u00e1usula, \u00fanicamente se considerar\u00e1n defectos relevantes aquellos que sean objetivamente susceptibles de comprometer el nivel de servicio y calidad MOOV. MOOV no estar\u00e1 obligada a adoptar medida alguna en respuesta a reclamaciones de naturaleza irrelevante, manifiestamente irrazonable o que no afecten al nivel m\u00ednimo de servicio contratado.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">5. En caso de que MOOV no disponga de medios para subsanar el defecto o para reubicar al Cliente en una habitaci\u00f3n de categor\u00eda equivalente o superior, asistir\u00e1 al Cliente el derecho a resolver el contrato, con restituci\u00f3n \u00edntegra del precio abonado por el alojamiento, sin que le sea debida ninguna otra compensaci\u00f3n o indemnizaci\u00f3n por ning\u00fan concepto.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b6fdba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b6fdba\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\">XII. Responsabilidad de MOOV<\/span><\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">1. MOOV \u00fanicamente ser\u00e1 responsable frente al Cliente por da\u00f1os o p\u00e9rdidas que resulten directa y fehacientemente de una actuaci\u00f3n culposa de MOOV o de su personal en el ejercicio de sus funciones.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">2. MOOV no asume responsabilidad por la p\u00e9rdida, extrav\u00edo o interceptaci\u00f3n de datos facilitados por el Cliente en el marco de la transmisi\u00f3n electr\u00f3nica de datos de pago, salvo en los casos en que tales hechos resulten de una actuaci\u00f3n culposa de MOOV.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">3. MOOV no asume responsabilidad por da\u00f1os, lesiones o accidentes ocurridos en el interior de la habitaci\u00f3n o en cualquier otra \u00e1rea del hotel, salvo cuando tales hechos resulten directamente de una actuaci\u00f3n culposa de MOOV.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">4. MOOV no ser\u00e1 responsable de los retrasos en la puesta a disposici\u00f3n de la habitaci\u00f3n cuando estos obedezcan a causa justificada, debidamente fundamentada, que haga imposible o sustancialmente dif\u00edcil el cumplimiento puntual de dicha obligaci\u00f3n.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">5. A los efectos del apartado anterior, constituyen causas justificadas, a t\u00edtulo enunciativo, las situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, incluidas huelgas, bloqueos, cat\u00e1strofes naturales, as\u00ed como accidentes o incidencias imprevistas en la propia habitaci\u00f3n o en las instalaciones del hotel.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">6. MOOV no asume responsabilidad por actos realizados por empleados del hotel cuando estos no se encuentren en el ejercicio de sus funciones, debidamente identificados y uniformados como colaboradores de la empresa.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">7. MOOV no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento de obligaciones accesorias, no pudiendo ser responsabilizada por los da\u00f1os que de ello se deriven, ya sean directos o indirectos.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">8. MOOV no asume responsabilidad por actos u omisiones imputables a otros Clientes del hotel, aun cuando sean susceptibles de causar da\u00f1os o perjuicios a terceros. Los da\u00f1os causados por Clientes a otros hu\u00e9spedes o a terceros son de exclusiva responsabilidad de sus autores, no pudiendo MOOV ser responsabilizada por tales hechos en ning\u00fan concepto.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">9. En ning\u00fan caso podr\u00e1 MOOV ser responsabilizada frente al Cliente por lucro cesante ni por da\u00f1os indirectos o consecuentes, aunque resulten del incumplimiento de una obligaci\u00f3n principal.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61b6d05 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"61b6d05\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\">XIII. Deber de notificaci\u00f3n<\/span><\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\"><span style=\"text-align: justify; font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">En caso de robo, da\u00f1o a la propiedad, incendio, da\u00f1os por agua o cualquier otra incidencia susceptible de afectar a la habitaci\u00f3n o a las instalaciones del hotel, el Cliente estar\u00e1 obligado a comunicar de inmediato lo ocurrido al personal del hotel y a prestar toda la colaboraci\u00f3n necesaria para la resoluci\u00f3n de la situaci\u00f3n y la minimizaci\u00f3n de los da\u00f1os.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71476ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71476ce\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\">XIV. Extinci\u00f3n del contrato de alojamiento<\/span><\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">1. MOOV se reserva el derecho de resolver el contrato de alojamiento en caso de que el Cliente no proceda al pago \u00edntegro del importe debido en el plazo establecido o no preste la garant\u00eda exigida en los t\u00e9rminos acordados.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">2. El Cliente podr\u00e1 notificar la resoluci\u00f3n del contrato de alojamiento durante la estancia en cualquier momento, sin que proceda la devoluci\u00f3n de los importes abonados. Tras la realizaci\u00f3n del check-in no se admitir\u00e1n modificaciones a la reserva.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">3. Cualquiera de las partes podr\u00e1 resolver el contrato de alojamiento por causa justificada, mediante comunicaci\u00f3n inmediata a la otra parte.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">4. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, MOOV se reserva el derecho de resolver de forma inmediata el contrato de alojamiento por causa justificada en los siguientes supuestos, a t\u00edtulo enunciativo: comportamientos que comprometan la convivencia, el sosiego o la higiene del establecimiento; intoxicaci\u00f3n por sustancias psicoactivas o alcohol con perturbaci\u00f3n del funcionamiento del hotel; utilizaci\u00f3n de la habitaci\u00f3n para fines il\u00edcitos, incluida la prostituci\u00f3n; conducta ofensiva, amenazante o irrespetuosa hacia el personal o los dem\u00e1s hu\u00e9spedes; alteraci\u00f3n del orden p\u00fablico en las instalaciones del hotel; historial de reservas fraudulentas o facilitaci\u00f3n de informaci\u00f3n falsa; y causaci\u00f3n de da\u00f1os en la habitaci\u00f3n o en las instalaciones del hotel.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">La resoluci\u00f3n del contrato al amparo del presente apartado determina la obligaci\u00f3n de abandono inmediato de las instalaciones por parte del Cliente, sin derecho a devoluci\u00f3n de los importes abonados.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55d30c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55d30c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><b><span lang=\"ES\">XV. Protecci\u00f3n de datos<\/span><\/b><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">1. El Cliente queda informado de que sus datos personales ser\u00e1n recogidos, almacenados y tratados por MOOV, pudiendo ser compartidos con empresas asociadas y proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados, de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos \u2014en particular el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD)\u2014 para las siguientes finalidades: ejecuci\u00f3n del contrato de alojamiento, prestaci\u00f3n de servicios asociados y realizaci\u00f3n de comunicaciones comerciales y campa\u00f1as publicitarias propias.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">2. El Cliente autoriza expresamente a MOOV a recurrir a empresas asociadas y proveedores de servicios seleccionados para el tratamiento de sus datos personales, as\u00ed como a transmitir dichos datos a las entidades que proporcionen la infraestructura necesaria para su almacenamiento y procesamiento, en los t\u00e9rminos y para las finalidades descritos en el apartado anterior.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">3. El Cliente tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios o de comunicaci\u00f3n comercial, debiendo comunicar dicha intenci\u00f3n por escrito a MOOV a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <\/span><a href=\"mailto:rgpd@hotelmoov.com\"><span lang=\"ES\">rgpd@hotelmoov.com<\/span><\/a><span lang=\"ES\"> .<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\" style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4. La Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos de MOOV, que contiene informaci\u00f3n completa sobre las pr\u00e1cticas de tratamiento de datos, los derechos de los titulares y los medios para ejercerlos, est\u00e1 disponible para consulta en <\/span><a style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px); background-color: #ffffff;\" href=\"http:\/\/www.hotelmoov.com\/rgpd\"><span lang=\"ES\">www.hotelmoov.com\/rgpd<\/span><\/a><span lang=\"ES\" style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\"> .<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-525e1e1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"525e1e1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\"><b><span lang=\"ES\">XVI. Disposiciones generales<\/span><\/b><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">1. Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones constituyen el r\u00e9gimen \u00edntegro aplicable a la estancia del Cliente en el hotel y al uso de la habitaci\u00f3n, prevaleciendo sobre cualquier entendimiento o comunicaci\u00f3n anterior entre las partes relativo al mismo objeto.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">2. No se han celebrado acuerdos verbales en el marco del contrato de alojamiento. Cualquier modificaci\u00f3n o adici\u00f3n al contrato deber\u00e1 constar obligatoriamente en documento escrito firmado por ambas partes. En el caso de declaraci\u00f3n unilateral, esta deber\u00e1 igualmente constar en documento escrito firmado por el emisor.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"ES\">3. MOOV se reserva el derecho de recurrir a terceros para el cumplimiento de las obligaciones que le incumben en virtud del contrato de alojamiento, manteni\u00e9ndose, en todo caso, responsable del \u00edntegro cumplimiento de las mismas.<\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: clamp(16px, 1.25vw, 20px);\">4. La invalidez o nulidad de cualquiera de las disposiciones de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones no afectar\u00e1 a la validez y eficacia de las restantes. La disposici\u00f3n inv\u00e1lida o nula ser\u00e1 sustituida por la disposici\u00f3n v\u00e1lida que m\u00e1s se aproxime a la intenci\u00f3n comercial y jur\u00eddica de las partes o, de no ser ello posible, por la norma supletoria de la legislaci\u00f3n portuguesa vigente aplicable a la materia en cuesti\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec65597 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ec65597\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DEL CLUB DE FIDELIZACI\u00d3N \u00abMOOV GUEST CLUB\u00bb<\/strong><\/p><p><strong style=\"background-color: transparent;\">1. Disposiciones generales<\/strong><\/p><p>1.1. El Moov Guest Club es el programa de fidelizaci\u00f3n de Hoteles MOOV, destinado a recompensar a los clientes frecuentes mediante la atribuci\u00f3n de beneficios progresivos asociados a los diferentes niveles de fidelizaci\u00f3n.<\/p><p>1.2. La progresi\u00f3n en los niveles del programa se determina exclusivamente por la acumulaci\u00f3n de noches efectivamente disfrutadas, por reserva.<\/p><p>1.3. En estancias compartidas por dos o m\u00e1s miembros del Moov Guest Club, las noches disfrutadas no podr\u00e1n dividirse entre las respectivas cuentas.<\/p><p>1.4. Los beneficios del programa no son acumulables con otros descuentos, promociones o c\u00f3digos promocionales.<\/p><p>1.5. Los beneficios atribuidos a cuentas individuales son estrictamente personales e intransferibles.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-801eb6c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"801eb6c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>2. Elegibilidad<\/strong><\/p><p>2.1. El Moov Guest Club est\u00e1 destinado a clientes con edad igual o superior a dieciocho (18) a\u00f1os que realicen estancias en Hoteles MOOV en Portugal, en nombre propio o en representaci\u00f3n de una entidad corporativa.<\/p><p>2.2. La adhesi\u00f3n al programa es gratuita y no est\u00e1 sujeta a cargo alguno.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3891b6a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3891b6a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>3. Acumulaci\u00f3n de puntos<\/strong><\/p><p>3.1. La acumulaci\u00f3n de puntos se efect\u00faa exclusivamente en funci\u00f3n de las noches efectivamente disfrutadas, siendo los puntos acreditados en la cuenta del miembro tras la conclusi\u00f3n de cada pernoctaci\u00f3n.<\/p><p>3.2. Cada noche disfrutada equivale a un punto, con independencia del n\u00famero de habitaciones reservadas o del n\u00famero de ocupantes.<\/p><p>3.3. Las reservas canceladas o las situaciones de no presentaci\u00f3n (no-show) no generan derecho a acumulaci\u00f3n de puntos.<\/p><p>3.4. Solo se contabilizar\u00e1n a efectos de acumulaci\u00f3n de puntos las estancias disfrutadas por el titular de la cuenta individual o asociadas al registro corporativo correspondiente.<\/p><p>3.5. En el \u00e1mbito de las cuentas corporativas, las noches disfrutadas por los empleados de la entidad, cuando la reserva haya sido efectuada a trav\u00e9s de la cuenta empresarial, se sumar\u00e1n a la cuenta corporativa, con independencia del empleado que haya utilizado la estancia.<\/p><p>3.6. Los puntos ser\u00e1n acreditados en la cuenta del miembro tras la realizaci\u00f3n del check-out.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a0e976 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4a0e976\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>4. Niveles de fidelizaci\u00f3n<\/strong><\/p><p>4.1. El Moov Guest Club comprende los siguientes niveles, determinados por el total de puntos acumulados:<\/p><p><strong style=\"background-color: transparent;\">&#8211; Silver:<\/strong><span style=\"background-color: transparent;\"> de uno a catorce puntos;<\/span><\/p><p><strong style=\"background-color: transparent;\">&#8211; Gold:<\/strong><span style=\"background-color: transparent;\"> de quince a veintinueve puntos;<\/span><\/p><p><strong style=\"background-color: transparent;\">&#8211; Platinum:<\/strong><span style=\"background-color: transparent;\"> a partir de treinta puntos.<\/span><\/p><p>4.2. La progresi\u00f3n de nivel se produce de forma autom\u00e1tica en el momento en que el miembro alcanza el n\u00famero de puntos correspondiente al nivel siguiente.<\/p><p>4.3. El Welcome Kit se entregar\u00e1 al miembro individual en el momento del ascenso de nivel. Para las cuentas corporativas se aplicar\u00e1 lo dispuesto en la Cl\u00e1usula 7.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c57421 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8c57421\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>5. Beneficios del nivel Platinum<\/strong><\/p><p>5.1. Al ascender al nivel Platinum, los miembros individuales tendr\u00e1n derecho a una (1) noche de alojamiento gratuita, a disfrutar en la estancia inmediatamente siguiente.<\/p><p>5.2. La noche gratuita a que se refiere el apartado anterior est\u00e1 sujeta a disponibilidad del hotel y a las condiciones vigentes en el momento de la reserva.<\/p><p>5.3. La noche gratuita no es convertible en efectivo ni transmisible a terceros.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1c387b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b1c387b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>6. Vigencia del estatus<\/strong><\/p><p>6.1. La suscripci\u00f3n al Moov Guest Club tiene una vigencia de doce (12) meses a contar desde la fecha de inscripci\u00f3n, renov\u00e1ndose autom\u00e1ticamente por per\u00edodos iguales.<\/p><p>6.2. En caso de que el miembro no realice ninguna reserva durante el per\u00edodo de vigencia en curso, se proceder\u00e1 al descenso autom\u00e1tico de nivel, en los t\u00e9rminos definidos por el programa.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-145eb9d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"145eb9d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>7. Cuentas corporativas<\/strong><\/p><p>7.1. La adhesi\u00f3n corporativa es efectuada por el representante responsable de la entidad, mediante cumplimentaci\u00f3n de los datos de la empresa en el \u00e1rea de cliente, de modo que todas las reservas realizadas por los empleados queden asociadas a la cuenta corporativa correspondiente.<\/p><p>7.2. Los beneficios del programa se atribuyen a la entidad corporativa. Las cuentas corporativas no tienen acceso a los beneficios disponibles para los miembros individuales, en particular el vale de cumplea\u00f1os, el Welcome Kit y la noche gratuita del nivel Platinum.<\/p><p>7.3. Los beneficios atribuidos en el marco de cuentas corporativas no podr\u00e1n cederse, venderse ni utilizarse por terceros no autorizados por la entidad Endutex Hot\u00e9is, Soc. Unip., Lda.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78343c7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78343c7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>8. Modificaciones del programa<\/strong><\/p><p>MOOV se reserva el derecho de modificar, suspender o clausurar el Moov Guest Club, as\u00ed como sus t\u00e9rminos, niveles o beneficios, en cualquier momento, mediante comunicaci\u00f3n previa a los miembros, siempre que ello sea posible y razonable en las circunstancias.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95558df elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"95558df\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>9. Cancelaci\u00f3n de la adhesi\u00f3n<\/strong><\/p><p>9.1. El miembro individual podr\u00e1 solicitar la cancelaci\u00f3n de su adhesi\u00f3n al programa en cualquier momento, sin cargo alguno.<\/p><p>9.2. El representante responsable de la cuenta corporativa podr\u00e1 solicitar la cancelaci\u00f3n de la adhesi\u00f3n de la entidad en igual r\u00e9gimen.<\/p><p>9.3. La cancelaci\u00f3n de la adhesi\u00f3n determina la p\u00e9rdida inmediata y definitiva de todos los puntos acumulados y de los beneficios asociados, sin que proceda compensaci\u00f3n o devoluci\u00f3n alguna.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f75889 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0f75889\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>10. Comunicaciones a los miembros<\/strong><\/p><p>Las comunicaciones dirigidas a los miembros del Moov Guest Club podr\u00e1n efectuarse a trav\u00e9s de los siguientes medios, sujetos a modificaci\u00f3n mediante aviso previo: SMS; correo electr\u00f3nico (e-mail); Newsletter (v\u00eda correo electr\u00f3nico).<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a86eb4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5a86eb4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>11. Protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p><p>Los datos personales y corporativos de los miembros ser\u00e1n tratados de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales, en particular el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y dem\u00e1s legislaci\u00f3n nacional aplicable. Para informaci\u00f3n detallada sobre las pr\u00e1cticas de tratamiento de datos, consulte la Pol\u00edtica de Privacidad disponible en <a href=\"http:\/\/www.hotelmoov.com\/rgpd\/\">www.hotelmoov.com\/rgpd\/<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74e10ed elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"74e10ed\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>12. Disposiciones finales<\/strong><\/p><p>12.1. La participaci\u00f3n en el Moov Guest Club implica la aceptaci\u00f3n \u00edntegra e incondicional de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><p>12.2. En todo lo que los presentes T\u00e9rminos y Condiciones no regulen expresamente, se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n portuguesa vigente.<\/p><p>12.3. Para cualquier cuesti\u00f3n relacionada con el programa, los miembros podr\u00e1n ponerse en contacto con MOOV a trav\u00e9s de los canales de comunicaci\u00f3n disponibles en <a href=\"http:\/\/www.hotelmoov.com\">www.hotelmoov.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Homepage (\u00daltima actualizaci\u00f3n el 29 de junio de 2026) I. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan la relaci\u00f3n contractual establecida entre el usuario (en adelante denominado \u00abCliente\u00bb) y la cadena de Hoteles MOOV, con efectos desde el momento en que se solicita la reserva y hasta el t\u00e9rmino del per\u00edodo de alojamiento [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12773","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12773","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12773"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12773\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29623,"href":"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12773\/revisions\/29623"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotelmoov.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}